Gestión Pública

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Barrera burocrática y la administración pública durante la pandemia de COVID-19 Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2021
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Lopez Ruiz, Xuxy; Flores Cabrera de Ruiz, Kathy
Hoy en día, rige la jerarquía normativa evidente entre los derechos fundamentales de la Ley Fundamental con respecto a las leyes y las demás manifestaciones del actuar estatal. La Ley Fundamental tiene rango superior y constituye la medida para la ley y para todas las demás acciones estatales. Las leyes solo están en vigor si son conformes con la Ley Fundamental. Las actuaciones administrativas y de la jurisprudencia contencioso-administrativa que estén en contradicción con los derechos fundamentales son contrarias a derecho, pues todo el derecho administrativo tiene que ser conforme a estos El estudio tuvo por finalidad Determinar la relación entre la Barrera Burocrática y la Administración pública durante la pandemia de COVID-19 del 2021 en la municipalidad provincial de Coronel Portillo. El estudio fue desarrollado de acuerdo con el enfoque cuantitativo, por su finalidad fue básica, según su profundidad fue descriptivo, de acuerdo con el objetivo que persiguió la investigación fue de diseño no experimental de tipo correlacional. Para recabar los datos, aplicamos un cuestionario de 15 preguntas cerradas tipo Likert para la variable barreras burocráticas y 15 preguntas cerradas tipo Likert para la variable Administración pública, a una muestra de 36 colaboradores. Luego de haber procesado en el software SPSS.26 los datos recabados para contrastar la hipótesis general de este estudio, se tuvo una rho de correlación de Spearman positiva alta de 0.889 y un p-valor de 0.000 estableciéndonos el rechazo de la misma, es decir que, Existe relación significativa entre la Barrera Burocrática y la Administración Pública en la municipalidad provincial de Coronel Portillo.
Planeamiento estratégico y gestión administrativa en la asociación de comerciantes del mercado n°2 Pucallpa - Region Ucayali 2023
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Ishuiza Ricaldi Genix; Ormeno Carmona Pedro Julián
"La presente investigación tiene como objetivo general determinar en que medida el planeamiento estratégico se relaciona con la gestión administrativa en la Asociación de comerciantes del mercado N° 2 de Pucallpa - Region Ucayali 2023.El estudio es de tipo aplicado, con diseno transeccional correlacional. Se tubo como muestra para ambas variables, planeamiento estratégica y gestión administrativa, un total 169 comerciantes. Para la recolección de datos se ha empleado la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario mediante la técnica cerrada. Los datos obtenidos se presentan en tablas y figuras extraídas del programa Excel y del programa SPPSv 26. Los resultados indican que el planeamiento estratégico se encuentran en un nivel medio con el 84% y la gestión administrativa en nivel medio con el 81% concluyendo que existen relacion directa positiva considerable (0.502) significativa (0.000) entre el planeamiento estratégico y gestión administrativa de la asociación de comerciantes del mercado N° 02 Pucallpa, 2023"
Gestión administrativa y desarrollo local en la Municipalidad distrital de Masisea, Ucayali, 2023
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Huanco Yucra, William Moisés; Pinchi Fasanando, Limber
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general establecer la relación de la gestión administrativa y desarrollo local en la Municipalidad Distrital de Masisea, Ucayali, 2023. El tipo de investigación fue aplicada, de nivel descriptivo, con diseno no experimental – transeccional correlacional. La población muestral para evaluar la variable gestión administrativa fue de 130 trabajadores, y la población muestral para evaluar la variable desarrollo local fue de 360 trabajadores. Los instrumentos se elaboraron mediante la técnica de preguntas cerradas, validados por juicio de expertos y la fiabilidad medida por el Coeficiente Alfa de Cronbach. El recojo de datos se realizó mediante la técnica de encuesta. Los resultados revelan que existe una relación negativa muy baja (-0.011) y no significativa (0.451) entre gestión administrativa y el desarrollo local en la Municipalidad Distrital de Masisea, Ucayali, 2023. Esto quiere decir que la forma cómo la municipalidad gestiona la planeación, la organización, la dirección y el control, no le alcanza para lograr una relación directa y significativa entre gestión administrativa y desarrollo local
Supervision Interna de Odecma y la Administracion de Justicia en el Poder Judicial del Distrito de Calleria, 2022
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Rojas Perez, Waldemar; Chang Saldana, Jackie Frank
La tesis tuvo como objetivo determinar si la supervisión interna de ODECMA incide en la administración de justicia en el Poder Judicial, en el distrito de Callería, 2022, su estudio fue una investigación aplicada, diseno no experimental, descriptivo correlacional de corte transversal, su muestra fue de 75 profesionales (abogados y magistrados). Los resultados obtenidos con la estadística descriptiva, enunciaron que el 84% de los encuestados entre abogados y magistrados precisaron que la supervisión interna de ODECMA y la administración de justicia en el Poder Judicial fue regular a la vez; en la prueba estadística se tuvo un Sig. = 0.000 y un Rho =0.962, esto genero una correlación alta y a la vez la aceptación de la hipótesis general, es decir, que la supervisión interna de ODECMA incide significativamente en la administración de justicia en el Poder Judicial del distrito de Callería, 2022
Ética profesional y desempeno laboral de los servidores públicos de la oficina zonal Pucallpa-Devida 2023
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Ushnahua Sánchez,Walter Roland; Chang Saldana, Jackie Frank
"El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia de la ética profesional en el desempeño laboral de los servidores públicos de la oficina zonal Pucallpa -DEVIDA en el periodo del 2023. Teniendo como variables la ética profesional y desempeno laboral, los cuales estuvieron fundamentadas teóricamente. La investigación ha sido descriptiva correlacional de forma descriptiva ya que se detallado y descrito a la variable independiente (Ética Profesional) como a la variable dependiente (Desempeño Laboral). Fue de tipo no experimental debido, que no se realizó la manipulación de alguna variable. El trabajo de investigación se concluye que: La influencia que existe de la Ética Profesional en el Desempeno Laboral de los servidores públicos de la oficina zonal Pucallpa -DEVIDA en el periodo del 2023. Los resultados indican lo siguiente: el valor de sig (valor critico observado) 0,000 ""menor que"" 0.05, correlación de Pearson 0,526 (correlación moderada) de esta forma rechazamos la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alternativa, es decir: La Ética profesional influye significativamente en el desempeño laboral de los servidores públicos de la oficina zonal Pucallpa -DEVIDA en el periodo 2023, a un nivel de 95% de confiabilidad"
La inteligencia emocional y el desempeno laboral en la Companía de Bomberos Pucallpa B46 - 2021
(Universidad Nacional de Ucayali, 2022) Soto Gomez, Jairo Jervis; Rocha Gonzales, Manuel
"La presente investigación titulada “La inteligencia emocional y el desempeno laboral en la Companía de Bomberos Pucallpa B46 – 2021”, se realizó con el objetivo de determinar la inteligencia emocional y el desempeno laboral en la Companía de Bomberos Pucallpa B46 - 2021. el estudio es de tipo no experimental, diseno correlacional, con una población y muestra de 33 bomberos voluntarios; siendo la hipótesis general: la inteligencia emocional se relaciona directamente con el desempeno laboral en la Companía de Bomberos Pucallpa B46 - 2021. Para la selección de los datos se utilizaron instrumentos validados como cuestionarios, todo ello para dar confiabilidad y validez al instrumento elegido, fue de elaboración propia. Para la variable inteligencia emocional consta de 29 ítems, y en relación con la segunda variable desempeno laboral consta de 20 ítems, valorando los instrumentos obtenidos para el presente estudio, el análisis estadístico se hizo aplicando el programa SPSS 23, lo cual arrojó resultados confiables en la investigación. Se logró determinar que existe relación significativa entre la inteligencia emocional y el desempeno laboral en la Companía de Bomberos Pucallpa B46 - 2021. La conclusión general se llegó a que se acepta la hipótesis alterna porque r ""menor que"" 0.05 y se rechaza la hipótesis nula. Existe relación entre la inteligencia emocional y el desempeno laboral, con un valor r = 0.901 estimado por el coeficiente de correlación de Pearson. Existe relación significativamente positiva alta"
Gestión por procesos y satisfacción laboral en el área de Infraestructura y Obras de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2023
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Rojas Moron, Rosita Katherine; Cachay Reyes, Lincoln Fritz
La tesis tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión por procesos con la satisfacción laboral en la Gerencia de Infraestructura y Obras de la municipalidad provincial de Coronel Portillo, 2023, fue una investigación básica, nivel no experimental, diseño descriptivo correlacional de corte transversal, su muestra fue de 100 unidades muestrales. Los resultados el 74% del total de encuestados, precisaron que la gestión por procesos y la satisfacción laboral en la municipalidad fue moderado y media respectivamente; en la prueba de hipótesis, se obtuvo un Rho igual a 0.894 y un Sig. (bilateral) igual a 0.000, estos resultados indicaron una correlación muy alta y la aceptación de la hipótesis general de este estudio. Por lo tanto, se concluye que, si existe una relación significativa entre la gestión por procesos con la satisfacción laboral en el área de infraestructura y obras de la municipalidad provincial de Coronel Portillo, 2023
Gestión de Relaciones Públicas y su Influencia en la Imagen Corporativa de la Universidad Nacional de Ucayali Periodo 2022
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Pastor Aguirre, Lleny del Carmen; Cachay Reyes, Lincoln Fritz
El estudio tuvo como objetivo central determinar la influencia de la gestión de relaciones públicas en la imagen corporativa de la Universidad Nacional Ucayali periodo 2022, fue una investigación básica, diseño no experimental, descriptivo correlacional de corte transversal y su muestra fue de 243 trabajadores. En los resultados de la estadística descriptiva, se tuvo resultados favorables, es decir que el 47.3% del total de trabajadores, precisaron que la gestión de relaciones públicas y la imagen corporativa de la Universidad Nacional Ucayali periodo 2022 fue regular; asi mismo, en la estadística inferencial, precisamente en el contraste de la hipótesis principal, se obtuvo una correlación muy alta de 0.919 y un valor de significancia de 0.000 menor de 0.05 estableciendo la aceptación de la hipótesis general, es decir que la gestión de relaciones públicas influye directamente con la imagen corporativa de la Universidad Nacional Ucayali periodo 2022.
Gestion de Recursos Humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestion Educativa Local de Coronel Portillo - Ucayali
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Olivari Ferreyros, Jorge Enrique; Ormeño Carmona, Pedro Julian
"La presente investigación titulada “Gestión de recursos humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local de Coronel Portillo – Ucayali 2023”, se realizó con el objetivo de determinar la relación entre la gestión de recursos humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local de Coronel Portillo – Ucayali 2023. el estudio es de tipo no experimental, diseño correlacional, con una población de 131 colaboradores y muestra de 98 colaboradores; siendo la hipótesis general: La Gestión de recursos humanos se relacionada significativamente con la atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local de Coronel Portillo – Ucayali. Para la selección de los datos se utilizaron instrumentos validados como cuestionarios, todo ello para dar confiabilidad y validez al instrumento elegido, fue de elaboración propia. Para la variable gestión de recursos humanos consta de 26 ítems, y en relación con la segunda variable atención al usuario consta de 18 ítems, valorando los instrumentos obtenidos para el presente estudio, el análisis estadístico se hizo aplicando el programa SPSS 25, lo cual arrojó resultados confiables en la investigación. Se logró determinar que existe relación significativa entre la gestión de recursos humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local de Coronel Portillo – Ucayali 2023. La conclusión general se llegó a que se acepta la hipótesis alterna porque r ""menor que"" 0.05 y se rechaza la hipótesis nula. Existe relación significativa entre la gestión de recursos humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local de Coronel Portillo – Ucayali 2023, con un valor r = 0.911 estimado por el coeficiente de correlación de Pearson. Existe relación significativamente positiva alta"
Estres y desempeno laboral en tiempos de COVID-19 del personal de salud de los Centros Comunitarios de Salud Mental, Region Ucayali-2022
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Jeysi Romina, Bereca Bereca; KATHY FLORES CABRERA DE RUIZ
El estudio tuvo por finalidad determinar la relación que existe entre el estrés y el desempeño laboral en tiempos de COVID 19 del personal de salud de los centros comunitarios de Salud Mental, 2021. El estudio fue realizado con el enfoque cuantitativo, por su finalidad fue básica, según su profundidad fue descriptivo, de acuerdo con el objetivo que persiguió la investigación fue de diseño no experimental de tipo correlacional, para recabar los datos aplicamos un cuestionario de 20 preguntas cerradas tipo Likert para la variable Estrés y 20 preguntas cerradas tipo Likert para la variable desempeño laboral, a una muestra de 54 personal de salud asistencial, la fiabilidad del instrumento arrojo un Alfa de Cronbach de 0.847 para el cuestionario del Estrés y 0.880 para el cuestionario de Desempeño Laboral. La información recopilada en trabajo de campo fue procesada mediante el programa SPSS 26v. Se concluye que existe relación entre el Estrés y desempeño laboral en tiempos de COVID 19 del personal de salud de los centros de los centros comunitarios de Salud Mental; con una correlación de Rho de Spearman r= -0,902 y Sig. (bilateral) = 0,000
Evaluación de la Calidad de Servicio y el Grado de Satisfacción del Usuario en el Centro de Salud 9 de Octubre, Pucallpa, 2017
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Meneses Huanio, Nestor; Rocha Gonzales, Manuel
El Centro de Salud 9 de Octubre es un modelo alternativo de prestación de servicios de salud y de gran sentido social al servicio de los sectores más vulnerables en especial de la población del Asentamiento Humano 9 de Octubre. En este centro de salud existe preocupación por mejorar la calidad de atención de salud. Objetivo. Conocer la calidad del servicio y el nivel de satisfacción del usuario en el Centro de Salud 9 de Octubre de la ciudad de Pucallpa 2017. Metodología. No Experimental, Descriptivo, Transversal, el instrumento a emplear fue un test de 28 preguntas a responder para conocer la calidad del servicio y el nivel de satisfacción del usuario en el Centro de Salud 9 de Octubre. Resultados. La calificación del usuario es 42% regular, 22% malo, el Chi2 P =38.98 ((menor que).0001) y Std Deviation (2.41), el porcentaje real del grado de satisfacción de los servicios que recibe, el 58% estan insatisfechos y el 27% muy satisfecho, el Chi2 P =14.94 (.0019) y Std Deviation (1.91), la calidad de atención que brinda donde el costo del servicio que están entre acuerdo y desacuerdo. El trato del profesional los usuarios algunas veces se sienten ignorados. Conclusiones. El nivel del trato del profesional, sabe en forma regular los problemas relacionados con su consulta, inspira confianza, orienta de forma adecuada sobre los problemas que consultó, el tiempo de espera es largo, a veces le interesa su problema, nunca muestra amabilidad ni respeto, algunas veces le explica con palabras claras de su problema, a veces permite que se exprese el usuario
Influencia del Liderazgo en la Motivación de los Trabajadores de Salud de Ucayali, 2017
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Santamaria Bardales, Leisy; Rocha Gonzales, Manuel
El liderazgo es una actitud motivadora que da impulso a un grupo de trabajo, permitiendo enfrentar desafíos y lograr objetivos dentro de las instituciones públicas o privadas. En la Política Nacional de la Modernización de Gestión Pública, se definen metas e indicadores con plazos determinados, por tal motivo el compromiso y el liderazgo dentro de la Dirección Regional de Salud, se debe ejercer la conducción de los colaboradores con liderazgo para lograr con eficiencia los objetivos institucionales. Objetivo. Conocer cuál es la influencia del liderazgo en el nivel motivacional del personal de la Dirección Regional de Salud Ucayali, 2017. Metodología. Investigación no experimental, descriptiva correlacional y transeccional. La población fue de 373 trabajadores de la parte administrativa de la Dirección Regional de Salud de Ucayali, representado por las cinco unidades ejecutoras. Resultados. Existe relación entre el liderazgo y la motivación del personal de la Dirección Regional de Salud Ucayali, el liderazgo en 30% y 28%, donde el interés del jefe sobre sus empleados es evitar las críticas y mantener el respecto con los demás. Los jefes de áreas expresan reconocimiento por los logros, se relaciona con poner esfuerzo en este trabajo va con los valores personales, en 28%. El liderazgo obtiene mejores resultados a nivel motivacional del personal de la Dirección Regional de Salud Ucayali, se encontró que el 33% dicen que fue poco el liderazgo, el 18% dicen que fue regular. Conclusiones. El liderazgo influye sobre la motivación extrínseca del personal en su indicador donde por qué otras personas me van a respetar más
Cultura Organizacional y el Bienestar Laboral en el Núcleo Ejecutor Central Yuyapichis - Foncodes Pucallpa - Ucayali 2023
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Panduro Rojas, Raul; Ormeño Carmona, Pedro Julián
La presente investigación titulada “Cultura organizacional y el bienestar laboral en el Núcleo Ejecutor Central Yuyapichis – Foncodes Pucallpa – Ucayali, 2023”, se realizó con el objetivo de determinar la relación entre la cultura organizacional y el bienestar laboral en el Núcleo Ejecutor Central Yuyapichis – Foncodes Pucallpa – Ucayali, 2023. estudio tipo no experimental, diseño correlacional, población y muestra de 35 colaborades en el Núcleo Ejecutor Central Yuyapichis – Foncodes Pucallpa; hipótesis general: La cultura organizacional se relaciona directamente con el bienestar laboral en el Núcleo Ejecutor Central Yuyapichis – Foncodes Pucallpa – Ucayali, 2023. Para la variable elaboración de cultura organización consta de 24 ítems, y en relación con la segunda variable bienestar laboral consta de 16 ítems. Se logró determinar que existe relación significativa entre la cultura organizacional y el bienestar laboral en el Núcleo Ejecutor Central Yuyapichis – Foncodes Pucallpa – Ucayali, 2023. La conclusión general se acepta la hipótesis alterna porque r (MENOR QUE) 0.05 y se rechaza la hipótesis nula. Existe relación significativa entre la cultura organizacional y el bienestar laboral en el Núcleo Ejecutor Central Yuyapichis – Foncodes Pucallpa – Ucayali, 2023, con un valor r = 0.894 estimado por el coeficiente de correlación de Pearson.
La Modalidad de Contrato Administrativo de Servicios y la Incidencia en el Cese de Trabajadores en la Municipalidad Distrital de Manantay, Año 2023
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Panduro Flores, Kelita; Palomino Ochoa, Juan Jose
El objetivo principal de la investigación fue analizar la incidencia de la modalidad de contrato administrativo de servicios en el cese de trabajadores en la municipalidad distrital de Manantay, año 2023; en ese sentido, El estudio sobre la modalidad de contrato administrativo de servicios y su incidencia en el cese de trabajadores en la Municipalidad constituye un análisis exhaustivo de las implicaciones legales y laborales que rodean esta forma de contratación en el ámbito municipal. A través de un examen detallado de la normativa vigente y de casos específicos, se busca comprender cómo esta modalidad afecta la estabilidad laboral de los trabajadores municipales, identificando posibles desafíos y oportunidades para mejorar la gestión de recursos humanos en el sector. Este trabajo pretende contribuir al debate sobre las prácticas de contratación en el ámbito público, destacando la importancia de equilibrar la flexibilidad administrativa con la protección de los derechos laborales. Tambien es necesario mencionar que los objetivos específicos fueron describir el objeto del contrato administrativo de servicios y las leyes y regulaciones aplicadas al contrato laboral, además de analizar el plazo de ejecución del contrato administrativo de servicios y el pago de indemnizaciones e identificar el pago puntual de sueldos y beneficios y la satisfacción de las necesidades básicas de los empleados en la municipalidad distrital de Manantay, año 2023. Su metodología estuvo definida por un estudio descriptivo, no experimental de corte trasversal y con un enfoque cuantitativo. Los resultados comprobaron que la modalidad de contrato administrativo de servicios incide en el cese de trabajadores en la municipalidad distrital de Manantay, año 2023
Sistema de Gestión Académica y Satisfacción del Usuario en la Dirección de Asuntos Académicos de la Universidad Nacional de Ucayali en el Periodo Marzo - Abril 2024
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Ruiz Vargas, Raquel Natalia; Ruiz Solsol, Luis Enrique
La investigación tiene por objetivo Determinar la relación del sistema de gestión académica y la satisfacción del usuario en la dirección de asuntos académicos de la Universidad Nacional de Ucayali en el periodo Marzo – abril 2024. La investigación es no experimental descriptivo. Con una población 7431 y una muestra de 140, utilizamos la encuesta como herramienta de investigación, donde evaluamos el sistema de gestión académica y la satisfacción del usuario de la Dirección de Asuntos Académicos de la Universidad Nacional de Ucayali. Los resultados que se obtuvo fue p-valor 0.00 (menor que) 0.05 y al realizar el Rho Spearman se determinó Rho = ,339. Concluyendo concluye que esta relación es positiva media por lo que se acepta la hipótesis general.
Control interno y gasto público en la dirección regional de salud Ucayali, 2022
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Aranda Concepción, Betsy; Chang Saldaña, Jackie Frank
El uso eficiente de los recursos públicos por parte del Gobierno es cada vez más importante para los ciudadanos, ya que les permite evaluar el desempeño de sus representantes. El control interno es un factor clave para garantizar la eficiencia del gasto público. En este estudio tiene como objetivo principal determinar la relación entre control interno y el gasto público en la Dirección Regional de Salud Ucayali, 2022. En primer lugar, se realizó una revisión bibliográfica de las variables que permitió determinar las dimensiones e indicadores, asimismo, la construcción del instrumento. Posteriormente, se aplicaron los instrumentos a los 149 colaboradores de la Dirección Regional de Salud de Ucayali. Los resultados de la investigación muestran que existe una correlación positiva y significativa entre el control interno y gasto público. El coeficiente de correlación Rho de Spearman fue de 0,484, lo que indica que a mayor nivel de control interno, mayor nivel de gasto público. En base a los resultados, se sugiere diseñar e implementar un plan de capacitación en control interno para los colaboradores de la Dirección Regional de Salud de Ucayali en 2022. Este plan tiene como objetivo fundamental fortalecer los conocimientos, habilidades y actitudes de los colaboradores sobre los procedimientos, normas y herramientas de control interno que deben aplicar en sus funciones
Procedimiento administrativo general ley Nº 27444 y el reglamento interno Institucional en la I.E. Nuestra Señora de Guadalupe – Ucayali 2023
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Soto Amante, Arif Patrocinio; Rocha Gonzales, Manuel
La presente investigación titulada “Procedimiento administrativo general Ley Nº 27444 y el Reglamento interno institucional en la I.E. Nuestra Señora de Guadalupe – Ucayali 2023”, se realizó con el objetivo de determinar el procedimiento administrativo general Ley N° 27444 y su relación con el Reglamento Interno institucional en la I.E. Nuestra Señora de Guadalupe – Ucayali 2023. El estudio es de tipo no experimental, diseño correlacional, con una población y muestra de 75 colaboradores en la I.E. Nuestra Señora de Guadalupe; siendo la hipótesis general: El procedimiento administrativo general Ley N° 27444 se relaciona directamente con el Reglamento interno institucional en la I.E Nuestra Señora de Guadalupe – Ucayali 2023. Para la selección de los datos se utilizaron instrumentos validados como cuestionarios, todo ello para dar confiabilidad y validez al instrumento elegido, fue de elaboración propia. Para la variable procedimiento administrativo consta de 09 ítems, y en relación con la segunda variable Reglamento interno institucional consta de 19 ítems, valorando los instrumentos obtenidos para el presente estudio, el análisis estadístico se hizo aplicando el programa SPSS 25, lo cual arrojó resultados confiables en la investigación. Se logró determinar que existe relación significativa entre el procedimiento administrativo general Ley N° 274444 con el Reglamento Interno institucional en la I.E. Nuestra Señora de Guadalupe – Ucayali 2023. La conclusión general se llegó a que se acepta la hipótesis alterna porque (menor que) 0.05 y se rechaza la hipótesis nula. Existe relación significativa entre el procedimiento administrativo general Ley N° 27444 y el Reglamento Interno institucional en la I.E. Nuestra Señora de Guadalupe – Ucayali 2023, con un valor r = 0.883 estimado por el coeficiente de correlación de Pearson. Existe relación significativamente positiva alta
Gestión Administrativa y Atención al Usuario en la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas de la de la Universidad Nacional de Ucayali año 2022
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Orbe Alegria, Rommy Maria; Leveau Pezo, Lizandro
El presente estudio ha tenido por objetivo analizar de qué manera la Gestión Administrativa se relación con la atención al usuario en la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas de la Universidad Nacional de Ucayali, investigación de tipo Básica y aplicada, de nivel no experimental con alcance descriptivo correlacional, con técnicas de la observación y sus instrumentos, según la variables, aplicada la muestra de 105 personas entre administrativo, docentes y los usuarios, concluyendo: a) Existe relación significativa alta con un valor de 0,909, entre el control y la atención del usuario, el control de gestión administrativa exige el cumplimiento y logros institucional b) Existe relación significativa alta con un valor de 0,912 entre la dirección y la atención al usuario, una correcta dirección debe brindar economía y tecnología suficiente. c) Existe relación significativa alta con un valor 0,914 entre la organización y la satisfacción del usuario, la organización pata gestión debe obedecer una correcta administración. d) Se estableció que existe relación significativa alta con un valor de 0,917 entre la planificación y la satisfacción del usuario, la planificación es la estrategia medular de toda gestión administrativa. e) La Gestión Administrativa se relaciona de forma significativa alta con un valor de 0,980, la observancia estricta de las dimensiones aludidas permite un buen servicio para la atención al usuario.
La gestión municipal y relación con la recaudación tributaria en la municipalidad provincial de coronel portillo periodo 2022
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Arista del Aguila, Charline Shessira; Cachay Reyes, Lincoln Fritz
La presente investigación tuvo como objetivo primordial en determinar la relación entre la gestión municipal y la recaudación tributaria en la municipalidad provincial de Coronel Portillo. Esta investigación fue básica, con un diseño no experimental, descriptivo, correlacional, y causal, la población fue de 346 993 y su muestra fue de 385 los pobladores de la jurisdicción, la técnica e instrumento utilizada para recolección de los datos fueron las encuestas y los cuestionarios con escalas de likert. Los resultados generales, afirmaron que la variable 1 Gestión municipal y variable 2 Recaudación tributaria fue regular con el 35,3%; se acepta la hipótesis general, porque el P-valor fue 0.000(menor que)0.05, obtuvimos una correlación positiva alta de 0.679; existió una relación significativa entre la variable 1 gestión municipal y la variable 2 recaudación tributaria; en la municipalidad provincial de coronel portillo periodo 2021.
Relación de la seguridad y la percepción de inseguridad ciudadana en la provincia de coronel portillo, Ucayali 2015 - 2016
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Barbaran Almeida, Timber Jack; Morote Mescua, Jesus Alcibiades
La seguridad ciudadana está relacionada con la calidad de vida, que va más allá de ser víctima de un delito, la seguridad ciudadana involucra a todos los niveles de gobierno y comprende la acción conjunta entre el estado y la ciudadanía. En el ámbito de los Gobiernos Regionales y Locales, su accionar se articula con la Policía Nacional del Perú, donde el liderazgo político lo ejerce la autoridad elegida democráticamente (presidente regional o alcalde), mientras que el liderazgo operativo le corresponde a la autoridad policial. Así también, es necesario el compromiso, a través de los Comités de Seguridad Ciudadana, de los representantes del Poder Judicial, Ministerio Público, Justicia, Economía, Educación, Salud, Defensoría del Pueblo, colegios profesionales, universidades, sociedad civil, entre otros. Objetivo: Analizar la relación entre la seguridad y la percepción de inseguridad Ciudadana en la Provincia de Coronel Portillo, Departamento de Ucayali 2015 – 2016. Metodología: Investigación prospectivo, descriptivo, correlacional. Se trabajó con una muestra representativa en cada distrito, conjunto de moradores del casco urbano de cada distrito seleccionado al azar a criterio del investigador. Se procedió a elaborar las encuestas a base de preguntas con respuestas alternativas referente al problema de investigación, se mandó a reproducir los mismos para el uso o rellenado adecuado de éstos. Una vez, preparados todos los materiales y los instrumentos utilizar se procedió a realizar la entrevista a las personas seleccionadas

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