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- Contiene todos los proyectos de investigación de pregrado, producido por estudiantes de los distintos programas de la Universidad Nacional de Ucayali
- Maestría, Doctorados, 2da Especialidad
Recent Submissions
Calidad de servicio al cliente y Rendimiento del personal de la empresa OECHSLE - Pucallpa, 2025
(Universidad Nacional de Ucayali, 2026) Chavez Panduro, Ederson; Astohuaman Huaranga, Alex Davis
Este estudio se planteó como objetivo central, determinar cómo se relaciona la calidad de servicio al cliente con el rendimiento del personal de la empresa OECHSLE - Pucallpa, 2025, su estudio fue de básica, nivel no experimental, diseño descriptivo correlacional transversal, su muestra fue 357 clientes de la empresa OECHSLE, uso como técnica la encuesta y los instrumentos dos cuestionarios. De acuerdo a los resultados, el 57.3% determinaron que la relación de la calidad de servicio al cliente con el rendimiento del personal de la empresa OECHSLE - Pucallpa, 2025, fue regular, en la prueba de hipótesis general, se tuvo el valor de significancia bilateral (Sig.) es 0.000, lo cual es inferior a 0.05, lo que sugiere una alta significancia estadística en los resultados. Además, un coeficiente de correlación de 0.955 indica una fuerte relación positiva entre las variables analizadas calidad de servicio y rendimiento del personal.
Evaluación de los efectos socioambientales generados por la explotación de minería no metálica en el río Aguaytía, distrito Padre Abad
(Universidad Nacional de Ucayali, 2026) Ramos Mozombite, Lessly Adilia; Velasquez De La Cruz Fernando
La presente investigación tuvo como finalidad determinar los impactos socioambientales de la extracción de material de arrastre en el tramo Barrio Unido, mediante la identificación, calificación y análisis de los impactos; la evaluación multitemporal de la pérdida de cobertura boscosa (2017–2025); y el análisis de la percepción comunitaria sobre la afectación socioambiental. La metodología del estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de diseño descriptivo-explicativo. Se aplicó la metodología de Conesa (2010) mediante una matriz causa–efecto y escala de importancia. Asimismo, se emplearon técnicas de análisis espacial con imágenes satelitales y la clasificación de cobertura boscosa proporcionada por el MINAM (GEOBOSQUE). Se aplicaron encuestas en escala Likert a la población local, cuya confiabilidad se comprobó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach. Los datos fueron procesados en Excel, aplicando análisis descriptivos, pruebas de consistencia, comparaciones no paramétricas y correlaciones. Se evidencian que la extracción de material de arrastre genera impactos socioambientales significativos, principalmente en la calidad del agua, la erosión de orillas, la pérdida de flora y fauna, y la deforestación ribereña. El análisis multitemporal mostró que la mayor parte del área ya se encontraba clasificada como “no bosque 2000”, lo que indica una pérdida histórica de cobertura, mientras que en el periodo 2017–2025 los cambios se asociaron sobre todo a la expansión agropecuaria, sin variaciones significativas en la morfología del río. Las encuestas reflejan una percepción comunitaria de afectación mayoritariamente alta y muy alta, con énfasis en la necesidad de acciones de mitigación como reforestación, regulación y monitoreo, confirmando la interrelación entre los impactos ambientales y sociales en el tramo Barrio Unido.
Gestión Administrativa y Liquidación de Obras en la Municipalidad Distrital de Jesús- Cajamarca, 2025
(Universidad Nacional de Ucayali, 2026) Marin Salazar, Alex Michael; Ormeño Carmona, Pedro Julián
La investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la gestión administrativa y la liquidación de obras en la Municipalidad Distrital de Jesús – Cajamarca, 2025. Se empleó un enfoque cuantitativo, aplicado, con diseño no experimental, transversal y correlacional. La población estuvo constituida por trabajadores vinculados al proceso de gestión y liquidación de obras; se aplicó un instrumento estructurado que midió las dimensiones de la gestión administrativa y la liquidación de obras. Los análisis mediante el coeficiente de Spearman revelaron relaciones estadísticamente significativas entre la mayoría de dimensiones de la gestión administrativa y la liquidación de obras. La planeación, organización y dirección mostraron correlaciones positivas significativas con la liquidación de obras (ρ > 0; p < 0.05), indicando que una adecuada gestión en estas funciones se asocia con un proceso de liquidación más eficiente. Estos hallazgos permiten concluir que la gestión administrativa actúa como un factor determinante en la liquidación de obras públicas cuando las funciones de planeación, organización y dirección se desarrollan eficazmente, mientras que el control requiere ser reforzado para influir positivamente en el proceso. Se recomienda fortalecer integralmente la gestión administrativa, mejorar la formulación de planes y organización interna, promover un liderazgo efectivo y optimizar los mecanismos de control interno.
Modelo computacional para el análisis matricial de edificaciones aporticadas y reticulares en viviendas de Ucayali
(Universidad Nacional de Ucayali, 2026) Napuche Celis, Franco Eduardo; Ordoñez Poquioma, Enrique Manuel; Donayre Hernandez, Devyn Omar
La presente investigación tuvo como objetivo desarrollar un modelo computacional para el análisis matricial de edificaciones aporticadas y reticulares aplicables a viviendas en Ucayali, orientado a integrar el ingreso mínimo de datos, la asignación automática de parámetros sísmicos según ubicación y la obtención de resultados estructurales técnicamente interpretables. El estudio se enmarcó en una investigación aplicada, de nivel descriptivo y diseño no experimental, centrada en el desarrollo, prueba funcional y validación técnica de una herramienta computacional para el análisis sísmico-estructural. El modelo desarrollado permite parametrizar la geometría estructural mediante la variación de tramos, alturas y disposición de elementos resistentes, procesando como datos principales la geometría del sistema, las dimensiones iniciales de vigas, columnas y losas, y la resistencia del concreto. A partir de ello, el sistema ejecuta el análisis estructural y genera resultados como desplazamientos, derivas, cortantes, reacciones y esfuerzos internos envolventes, además de una memoria de cálculo y un visor gráfico para la revisión técnica del comportamiento estructural, incorporando también alertas previas sobre el estado del análisis sísmico antes de la exportación del reporte final. Durante la etapa final de verificación funcional del sistema se sistematizaron 12 configuraciones estructurales representativas compatibles con el alcance del software; adicionalmente, la validación comparativa formal documentada en la tesis se efectuó sobre una configuración estructural representativa, a partir de la cual se contrastaron 36 pares equivalentes de resultados entre UNU STRUCT y SAP2000 en los planos XZ y YZ, evidenciándose una alta concordancia entre ambas plataformas. De manera complementaria, el sistema alcanzó una implementación operativa mediante archivo ejecutable e instalador funcional, e incorporó la exportación del modelo en formato IFC, ampliando su potencial de interoperabilidad y su proyección para futuras investigaciones.
Software libre para mejorar la Gestión Administrativa Documental en la Gerencia Regional Forestal y de Fauna Silvestre. Ucayali 2024
(Universidad Nacional de Ucayali, 2026) Jones Lozano, Jacson Eduardo; Ordoñez Bardales, Catherin Azucena; Bardales Linares, Richard Piero
La investigación analiza el impacto de la adopción de una solución de software libre aplicado para el ciclo de extracción, transformación, enriquecimiento, dotación de calidad y almacenamiento de datos en la Gerencia Regional Forestal y de Fauna Silvestre. La información física que maneja la Sede Operativa Forestal y de Fauna Silvestre-Padre Abad y la Sede Operativa Forestal y de Fauna Silvestre- Atalaya es sensible y que en cualquier momento se encuentra expuesta a sufrir un daño o pérdida en su totalidad, y también, para compartir esta información a la Sede Central de la Gerencia Regional Forestal y de Fauna Silvestre-Ucayali, el período de tiempo es relativamente extenso. Ante esta problemática se investigó como agilizar y proteger la información que maneja las Sedes Operativa Forestal y de Fauna Silvestre ubicados en Padre Abad y Atalaya, así como compartir los datos de manera ágil y eficaz hacia la sede central mediante la aplicación de un Software Libre, se creó un software libre para el almacenamiento seguro de la información generada en las sedes y así compartir de manera ágil y segura dicha información hacia la sede central. La investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, diseño no experimental, nivel correlacional y corte transversal, donde se determinó la relación de las variables aplicación de un software libre en la administración de datos y así se determinó el potencial de la gestión administrativa mediante el uso de este software libre.