2. Tesis Posgrado

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Browsing 2. Tesis Posgrado by Subject "Accesibilidad"

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    CALIDAD DE ATENCIÓN Y SATISFACCIÓN FAMILIAR EN EL SERVICIO DE PEDIATRÍA DEL HOSPITAL ESSALUD II PUCALLPA 2025
    (Universidad Nacional de Ucayali, 2026) SORIANO RUIZ, STHEFANY PAOLA; TAFUR FLORES, NELLY GRACIELA
    El estudio tuvo como finalidad determinar la relación entre la calidad de atención y satisfacción familiar en el servicio de pediatría del Hospital ESSALUD II Pucallpa 2025. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La información se recopiló mediante dos cuestionarios previamente validados y confiables, aplicados a 123 familiares o cuidadores principales de pacientes pediátricos que acuden con frecuencia a dicho hospital. Los resultados muestran que el 57.72% de los participantes percibe la calidad de atención en un nivel regular, evidenciando avances, pero también limitaciones; el 31.71% la califica como buena y el 10.57% como mala, lo que refleja tanto prácticas positivas como deficiencias críticas. En cuanto a la satisfacción familiar, el 54.47% la considera regular, el 38.21% buena y el 7.32% negativa. Finalmente, se comprobó una relación positiva, fuerte y estadísticamente significativa entre ambas variables, lo que confirma que a mayor percepción de calidad en la atención, mayor es el nivel de satisfacción de las familias.
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    Gestión Directiva y Acceso a los Medicamentos Esenciales en el Centro de Salud Aucayacu - Micro Red Integrada "Jose Crespo Castillo" - 2022
    (Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Aguilar Zegarra, Cristian Rober; Chang Saldaña, Jackie Frank
    El propósito principal de este estudio fue examinar la conexión entre la gestión administrativa y la disponibilidad de medicamentos esenciales en el Centro de Salud Aucayacu de la Micro Red Integrada ""José Crespo Castillo"" en el año 2022. La investigación se basó en el modelo de gestión de la cadena de suministro y la teoría de los costos de transacción. Se llevó a cabo una investigación básica, no experimental, con un enfoque cuantitativo y un diseño descriptivo correlacional. La población del estudio incluyó a 3 directivos, 3 jefes de farmacia y 300 asegurados al SIS de 18 a 59 años. La muestra se seleccionó mediante un método probabilístico, eligiendo un total de 170 personas entre directivos y asegurados al SIS que visitan el Centro de Salud Aucayacu. Se administraron dos cuestionarios: uno para evaluar los niveles de gestión directiva y otro para evaluar el acceso a los medicamentos esenciales. Los participantes indicaron que hay una relación regular del 57.6% entre la gestión directiva y el acceso a medicamentos esenciales en el Centro de Salud Aucayacu. Los resultados de la hipótesis revelaron una correlación positiva alta con un coeficiente de Spearman de 0.718 y un valor P (bilateral) de 0.000, que es menor que 0.05. En consecuencia, se acepta la hipótesis general que establece que hay una relación significativa entre la gestión directiva y el acceso a medicamentos esenciales en el Centro de Salud Aucayacu de la Micro Red Integrada ""José Crespo Castillo"" en el año 2022.