Sistema experto para la toma de decisión de crédito en la caja municipal de ahorro y crédito de Maynas SA
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Date
2017
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Publisher
Universidad Nacional de Ucayali
Abstract
El problema de la tesis es de qué manera el sistema experto mejora la toma de decisión de crédito en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Maynas S.A. El objetivo consiste en proponer el sistema experto mejora la toma de decisión de crédito en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Maynas S.A. La hipótesis es el sistema experto mejora significativamente la toma de decisión de crédito en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Maynas S.A. El tipo y nivel de la investigación es aplicada y descriptiva respectivamente, asimismo el diseño es Pre Test – Post; la muestra corresponde a 34 analistas de crédito de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Maynas S.A., y el instrumento de recolección de datos es la encuesta. La principal conclusión se identificaron los procesos para la correcta toma de decision en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Maynas S.A. Siendo necesario la propuesta del sistema experto que asista a los analistas de créditos, con información para la evaluación de los clientes.
Description
Email: claudiamermao@gmail.com
Keywords
Sistema experto, Gestión de créditos, Toma de decisiones, Cajas municipales