El desempeño laboral y calidad de servicio del personal administrativo en el Hospital Regional de Pucallpa, 2019

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dc.contributor.advisorPinchi Fasanando, Limberes_PE
dc.contributor.authorGonzales Puma, Sayda Rosaes_PE
dc.contributor.authorLeon Tafur, Richares_PE
dc.contributor.authorSanchez Guimaraes, Victor Hugoes_PE
dc.date.accessioned2020-01-30T19:36:50Z
dc.date.available2020-01-30T19:36:50Z
dc.date.issued2020es_PE
dc.description.abstractEl presente estudio tuvo como objetivo conocer de qué manera se relaciona el desempeño laboral del personal administrativo con la calidad del servicio en el Hospital Regional de Pucallpa, en el periodo 2019. El diseño fue transeccional correlacional y la muestra estuvo conformada por 67 trabajadores y 67 usuarios del Hospital Regional de Pucallpa. Se les aplicó un cuestionario con 20 ítems, escala tipo Likert, pre codificada en valores de 5 opciones. El resultado mostró una correlación de -0,004 y un valor de significancia de 0,973; por lo tanto, no existe una relación estadística directa y significativa entre el desempeño laboral del personal administrativo y la calidad del servicio en el Hospital Regional de Pucallpa, en el periodo 2019.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.identifier.otherEn proceso URLes_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14621/4219
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Ucayalies_PE
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/*
dc.sourceUniversidad Nacional de Ucayalies_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNUes_PE
dc.subjectDesempeñoes_PE
dc.subjectCompetenciases_PE
dc.subjectCapacidad de respuestaes_PE
dc.subjectSalud públicaes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01
dc.titleEl desempeño laboral y calidad de servicio del personal administrativo en el Hospital Regional de Pucallpa, 2019es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_US
renati.advisor.dni31032
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2738-2171
renati.author.dni76431125
renati.discipline21677
renati.jurorPastor Segura, Julio Cesar
renati.jurorLozano Ruiz, Roger
renati.jurorArevalo Rios, Migues
renati.jurorGuizado Moscoso, Edgar
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis*
thesis.degree.disciplineGestión Tributaria y Articulación Institucional y Empresariales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contableses_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameLicenciado(a) en Administraciónes_PE

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