CLIMA LABORAL Y LA PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE SHALOM, UCAYALI, 2024

Abstract

La investigación se centró en determinar la relación entre el clima laboral y la productividad del personal de la empresa de transporte Shalom, Ucayali, 2024. Se empleó un enfoque cuantitativo de tipo aplicado, con un nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. Los datos se recolectaron mediante dos cuestionarios específicos: uno de 15 preguntas sobre el clima laboral y otro de 11 preguntas sobre la productividad del personal, ambos con altos niveles de fiabilidad (coeficientes de 0.924 y 0.922, respectivamente). La muestra estuvo compuesta por 43 trabajadores de la empresa. El análisis de los datos, realizado con el software SPSS, reveló que la mayoría percibe tanto el clima laboral como la productividad como “regulares”. En cuanto al clima laboral, el 62.79% (27 trabajadores) lo califica como “regular”, el 23.26% (10 trabajadores) como “bueno” y el 13.95% (6 trabajadores) como “malo”. Respecto a la productividad, el 55.81% (24 trabajadores) la considera “regular”, el 25.58% (11 trabajadores) “buena” y el 18.60% (8 trabajadores) “mala”. Estos hallazgos subrayan oportunidades de mejora en procesos y condiciones laborales. Asimismo, la alta correlación de Pearson (r = 0.901; p < 0.001) confirma una relación estrecha y significativa entre el clima laboral y la productividad, resaltando la importancia de un entorno psicosocial favorable y relaciones organizacionales armónicas en el rendimiento del personal.