Políticas Institucionales de Gestión y su Relación con la Calidad del Servicio en el Hospital Amazónico de Yarinacocha, Año 2019

dc.contributor.advisorCalixto Arias, Elizabeth Normaes_PE
dc.contributor.authorDel Aguila Macedo, Renzo Cristopheres_PE
dc.date.accessioned2023-10-13T14:29:15Z
dc.date.available2023-10-13T14:29:15Z
dc.date.issued2021es_PE
dc.descriptionMás info repositorio@unu.edu.pe
dc.description.abstractEn la presente tesis titulada POLITICAS INSTITUCIONALES DE GESTIÓN Y SU RELACIÓN CON LA CALIDAD DEL SERVICIO EN EL HOSPITAL AMAZÓNICO DE YARINACOCHA, AÑO 2019 se ha considerado un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue aplicado, con un nivel correlacional y se ha empleado un diseño no experimental. La población del estudio estuvo constituida por todos los usuarios que se atendieron en el Hospital Amazónico de Yarinacocha durante el año 2019, ya que su tamaño resultó difícil de poder determinar se ha considerado como infinita; la muestra se determinó mediante un muestreo aleatorio simple obteniéndose un tamaño de 272. Los datos que se recolectaron estuvieron enfocados respecto a los indicadores de las variables Política institucionales de gestión y Calidad del servicio, para lo cual se aplicó como técnica a la encuesta y se tuvo como instrumento a un cuestionario el cual fue diseñado para que los usuarios respondan eligiendo una de las cinco alternativas a las que se les asignó una escala de valorativa del 1 al 5 similar a la de Likert. Para el análisis de resultados se procedió a la codificación y tabulación de la data recopilada, para luego clasificarla y procesarla estadísticamente apoyándose en tablas y gráficos debidamente explicados e interpretados, los cuales nos proporcionaron el insumo para poder realizar el contraste de hipótesis a través de la prueba del Chi cuadrado, pudiéndose rechazar todas las hipótesis nulas con lo cual quedaron validadas las hipótesis alternas que sostienen que existe una relación entre las variables analizadas. Como conclusión se ha encontrado que existe relación entre políticas institucionales de gestión con la calidad del servicio en el Hospital Amazónico de Yarinacocha durante el año 2019.es_PE
dc.identifier.otherSolicitud URLes_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14621/6677
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Ucayalies_PE
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.sourceUniversidad Nacional de Ucayalies_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNUes_PE
dc.subjectPolíticases_PE
dc.subjectInstituciónes_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.subjectGestión de Gobiernos Regionales y Locales y Gestión Empresariales_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.titlePolíticas Institucionales de Gestión y su Relación con la Calidad del Servicio en el Hospital Amazónico de Yarinacocha, Año 2019es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
renati.advisor.dni07634330
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1732-6846
renati.author.dni46350314
renati.discipline413017
renati.jurorRocha Gonzales, Manuel
renati.jurorPerez Guimaraez, Leydi
renati.jurorManzano Mejia, Jonel Raul
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineGestión de Gobiernos Regionales y Locales y Gestión Empresariales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contableses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
B10_2023_UNU_ADMINISTRACION_2023_T_RENZO-DEL-AGUILA.pdf
Size:
2.18 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Version 2

Collections