Factores del control interno y la gestión administrativa en los institutos de educación superior, Pucallpa, 2018

Abstract

El estudio tuvo por finalidad describir los principales factores del control interno y la gestión administrativa en los institutos de educación superior, Pucallpa, 2018. La metodología aplicada fue cuantitativo-descriptivo, no experimental-transversal-retrospectiva, se utilizó un cuestionario de 30 preguntas cerradas a una población-muestra intencionada de 8 instituciones, los resultados fueron: Cumplen con supervisión, con las normas, políticas internas y procedimientos; es importante utilizar sistemas automatizados para los procedimientos de control de fondos; se debe evitar el uso de dinero en efectivo y se debe contar con un presupuesto maestro; no se debe dar instrucciones por escrito; se debe velar por una buena administración de los bienes patrimoniales con conciliaciones entre lo físico y lo registrado en contabilidad, mediante inventarios y el uso de software. Es muy importante identificar los riesgos de una empresa para mejorar su gestión; buscar el desarrollo de los colaboradores; necesitan de procesos innovadores y de mecanismo de supervisión, siendo este una vía para mejorar la gestión y brindar un servicio de calidad; asimismo es importante contar con políticas de control de ingresos y egresos mediante el uso de flujos de caja; igualmente se corroboró la relación del crecimiento económico con la gestión adecuada de los fondos; por ello, se debe implementar cámaras de seguridad, códigos de barra para el control de los activos fijos; finalmente brindan un mejor servicio educativo al tener una infraestructura moderna.