Gestión de la Seguridad Ciudadana y su Relación con la Calidad de Servicio en la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2022

Abstract

Este trabajo de investigación tuvo objetivo principal determinar la relación de gestión de la seguridad ciudadana y la calidad de servicio en la municipalidad Provincial de coronel Portillo, 2022. Su un estudio fue de tipo aplicada, diseño no experimental y esquema descriptivo correlacional, tuvo una muestra de 385 personas, empleó la técnica de la encuesta y el cuestionario en la recolección de datos, en cuanto a los resultados luego de haber aplicado los instrumentos, se tuvo que la gestión de la seguridad ciudadana se relacionó con la calidad de servicio municipalidad de Coronel Portillo con un nivel regular al 33,5% y el Rho=0.672 estableciendo una correlación positiva fuerte, también se tuvo un Sig. (Bilateral) =0.000 que fue menor a 0.05, por lo tanto, se aceptó la hipótesis general, es decir, existió una relación significativa entre la gestión de la seguridad ciudadana y la calidad de servicio en la municipalidad provincial de coronel portillo, 2022.