Sistema de información académica y la calidad de servicio de la oficina general de coordinación y servicios académicos de la Universidad Nacional de Ucayali
| dc.contributor.author | Rocha Gonzales, Manuel | |
| dc.date.accessioned | 2016-08-26T03:15:57Z | |
| dc.date.available | 2016-08-26T03:15:57Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.description.abstract | El presento proyecto de investigación (tesis) tuvo como objetivo conocer como el sistema de información académica mejora la calidad de servicio en la Oficina General de Coordinación y Servicios Académicos de la Universidad Nacional de Ucayali. Método: El tipo de investigación es aplicada, el nivel de investigación es el diseño no experimental - transeccional o transversal - descriptivo, cuyo objetivo es determinar las características de un fenómeno, así como establecer relaciones entre algunas variables, en un determinado lugar o momento. La muestra lo constituyeron 355 personas, al cual se aplicó los instrumentos de medida. Resultados: La investigación propone implementar un adecuado sistema de información académica que mejore la calidad de servicio en la Oficina General de Coordinación y Servicios Académicos de la Universidad Nacional de Ucayali. | es_PE |
| dc.description.uri | Tesis | es_PE |
| dc.format | application/pdf | en_US |
| dc.identifier.other | 00000030TM | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14621/1721 | |
| dc.language.iso | spa | es_PE |
| dc.publisher | Universidad Nacional de Ucayali | es_PE |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | * |
| dc.source | Universidad Nacional de Ucayali | es_PE |
| dc.source | Repositorio institucional - UNU | es_PE |
| dc.subject | Sistemas informáticos | es_PE |
| dc.subject | Software | es_PE |
| dc.subject | Gestión administrativa | es_PE |
| dc.subject | Bases de datos | es_PE |
| dc.title | Sistema de información académica y la calidad de servicio de la oficina general de coordinación y servicios académicos de la Universidad Nacional de Ucayali | es_PE |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | en_US |
| thesis.degree.discipline | Posgrado | |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional de Ucayali. Escuela de Posgrado | |
| thesis.degree.level | Maestría | |
| thesis.degree.name | Magister en Gestión Pública |