Gestión administrativa y la Recaudación de multas por infracciones de tránsito de la Municipalidad Provincial de Ambo: Huánuco, 2024

Abstract

El objetivo de este estudio fue determinar la relación entre la gestión administrativa y la recaudación de multas por infracciones de tránsito de la Municipalidad Provincial de Ambo: Huánuco, 2024. Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo de tipo aplicado, con nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La recolección de datos se efectuó mediante dos cuestionarios de 12 ítems cada uno, orientados a evaluar las variables gestión administrativa y recaudación de multas por infracciones de tránsito, los cuales mostraron índices de confiabilidad (alfa de Cronbach) de 0.754 y 0.863, respectivamente. El análisis de los datos, realizado con el software SPSS, evidenció que el 54.35% de los 46 colaboradores de la Municipalidad Provincial de Ambo–Huánuco califica la recaudación de multas por infracciones de tránsito como “regular”, lo que sugiere falencias en los procesos de cobro, comunicación y transparencia. Asimismo, el 23.91% la considera “buena” y el 21.74% “mala”. De igual manera, la gestión administrativa de la subgerencia de fiscalización es valorada como “regular” por el 69.57%, “buena” por el 17.39% y “mala” por el 13.04%, lo que indica la necesidad de mejoras internas. En conclusión, el estudio muestra que una gestión administrativa efectiva se relaciona directamente con un mayor nivel de recaudación de multas. Esto sugiere que optimizar la planificación, organización, dirección y control contribuye de manera significativa a incrementar los ingresos por sanciones de tránsito.