ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y PERCEPCIÓN DE LA IMAGEN DEL GOBIERNO REGIONAL DE UCAYALI, 2024

Abstract

Las estrategias de comunicación institucional actualmente son realizadas y posicionadas por diversas instituciones con la finalidad de visibilizar el trabajo que realizan, por esto, la presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre las estrategias de comunicación institucional y la percepción de la imagen del Gobierno Regional de Ucayali en 2024. Se desarrolló con el enfoque cuantitativo a través del diseño no experimental y correlacional, la muestra estuvo conformada por 83 ciudadanos que siguen las redes sociales del Gobierno Regional de Ucayali a quienes se les aplicó dos cuestionarios validados por expertos y con la confiabilidad del Alpha de Cronbach. Los resultados identificaron que; la variable estrategias de comunicación institucional, 56.6% es regularmente eficaz, mientras que la variable percepción de la imagen institucional, 66.3% se ubicó en el nivel medio, el mayor porcentaje de la muestra, 45.8%, ubicó en el nivel regularmente eficaz a la variable estrategias de comunicación institucional y en el nivel medio a la variable percepción de la imagen institucional. El valor 0.750 indica una correlación positiva alta y el valor Sig.=0.000 ≤ 0.05 indica que el resultado fue significativo, por lo tanto, la relación entre las estrategias de comunicación institucional y la percepción de la imagen del Gobierno Regional de Ucayali en 2024, es significativa.