Gestión estratégica y su relación con los servicios de calidad que presta la Universidad Nacional de Ucayali, Perú, 2013

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dc.contributor.advisorHilario Rivas, Jorge Luis
dc.contributor.authorLeon Tafur, Baldomero
dc.date.accessioned2018-05-21T17:55:44Z
dc.date.available2018-05-21T17:55:44Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractLa presente tesis tuvo como problema principal saber si existe relación entre gestión estratégica y los servicios de calidad que presta la Universidad Nacional de Ucayali UNU, Perú, 2013. El objetivo fue determinar esta relación según la muestra de estudio. La hipótesis demostrada fue que existe relación entre gestión estratégica y los servicios de calidad que presta la Universidad Nacional de Ucayali. La investigación fue no experimental en su diseño correlacional; la muestra fue de 185 docentes e igual número de estudiantes y los instrumentos fueron dos cuestionarios con base en el Modelo de calidad del Consejo Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Educación Universitaria. La principal conclusión fue que sí existe relación entre gestión estratégica y los servicios de calidad que presta la Universidad Nacional de Ucayali UNU, Perú, 2013.
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.other00000067TM
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14621/3321
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional de Ucayali
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceUniversidad Nacional de Ucayali
dc.sourceRepositorio Institucional - UNU
dc.subjectGestión estratégica
dc.subjectservicios de calidad
dc.subjectGestión de calidad
dc.titleGestión estratégica y su relación con los servicios de calidad que presta la Universidad Nacional de Ucayali, Perú, 2013
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
thesis.degree.disciplineGestión Pública
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Ucayali. Escuela de Posgrado
thesis.degree.levelMagister
thesis.degree.nameMagister en Gestión Pública

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