Percepción del cuidado de enfermería y el nivel de estrés en familiares de pacientes atendidos en la unidad de cuidados intensivos del hospital II Essalud, Pucallpa – 2024

Abstract

El objetivo fue determinar la relación entre la percepción del cuidado de enfermería y el nivel de estrés en familiares de pacientes atendidos en la UCI del hospital II EsSalud, Pucallpa – 2024. Estudio de enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional, prospectivo, de corte transversal y no experimental. La muestra fue censal, conformado por 60 familiares de pacientes atendidos en la UCI, considerando criterios de inclusión y exclusión. Técnicas: observación, encuesta y entrevista. Se utilizaron 2 cuestionarios, uno para cada variable, también el estadístico Chi-cuadrado (X2) con valor p (menor que) 0.05. Resultados: Del 100% de familiares, el 50% presentó nivel de estrés alto, 31.7% medio y 18.3% bajo. Al relacionar las variables, percepción del cuidado en comunicación verbal y nivel de estrés, el 28.3% percibió cuidado favorable y presentó nivel de estrés alto, el 28.3% percibió indiferente y presentó nivel de estrés medio. En comunicación no verbal y nivel de estrés, el 28.3% y 25% tuvieron percepción indiferente con nivel de estrés alto y medio respectivamente. En apoyo emocional y nivel de estrés, el 23.3%, percibió como indiferente y tuvieron nivel de estrés alto, también el 20% percibió como indiferente y nivel de estrés medio y 18.3% percibió desfavorable quienes tuvieron bajo nivel de estrés. Al aplicar Chi cuadrado, se obtuvo una correlación significativa (p=0.003), (p=0.000) y (p=0.000), aprobándose la hipótesis alterna y rechazando la hipótesis nula. Conclusión: La percepción del cuidado de enfermería, si se relaciona con el nivel de estrés en familiares de pacientes atendidos en la UCI del hospital II EsSalud, Pucallpa – 2024.