Clima organizacional y el desempeño laboral en tiempos de pandemia por el coronavirus en la Red de Salud N°01 Coronel Portillo, 2022

Abstract

Esta investigación analizó la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal de la Red de Salud N°01 Coronel Portillo (Ucayali, Perú) durante la pandemia por COVID-19 en 2022. Bajo un enfoque cuantitativo, correlacional y diseño no experimental transversal, se aplicaron dos cuestionarios validados a una muestra de 113 trabajadores, midiendo ocho dimensiones del clima organizacional (autonomía, cohesión, confianza, presión, apoyo, reconocimiento, equidad e innovación) y dos dimensiones del desempeño laboral (desempeño en la función y características individuales). Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva e inferencial, utilizando coeficientes de correlación para probar las hipótesis. Los resultados evidenciaron correlaciones significativas (p MENOR QUE 0.05) solo en algunas dimensiones del clima organizacional y el desempeño, destacando la autonomía (? = 0.543), la innovación (? = 0.458) y la presión (? = 0.335) como predictores clave. Se concluye que un clima organizacional positivo, caracterizado por autonomía, reconocimiento y equidad, se asocia con un mayor desempeño laboral, mientras que la presión laboral y la falta de recursos durante la pandemia impactaron negativamente en ambos constructos. El estudio aporta evidencia empírica para diseñar políticas de gestión pública en salud orientadas a fortalecer el bienestar organizacional en contextos de crisis, recomendándose estrategias de capacitación en liderazgo, programas de soporte emocional y sistemas de evaluación participativa.