Gestión municipal y calidad de servicio de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2023
dc.contributor.advisor | Chang Saldana, Jackie Frank | es_PE |
dc.contributor.author | Gongora Rodriguez, Carlos Enrique | es_PE |
dc.contributor.author | Tamani Amasifuen, Didier Alexis | es_PE |
dc.date.accessioned | 2024-12-16T18:35:51Z | |
dc.date.available | 2024-12-16T18:35:51Z | |
dc.date.issued | 2024 | es_PE |
dc.description | Mas info repositorio@unu.edu.pe | |
dc.description.abstract | "El objetivo principal de este estudio fue analizar la relación entre la gestión municipal y la calidad del servicio proporcionado por los colaboradores de la sede de estudio. Este fue un estudio básico de nivel no experimental, con un diseno descriptivo correlacional y corte transversal, que incluyó una muestra de 153 unidades. Los resultados indicaron que el 71.9% de los encuestados calificaron la gestión municipal y la calidad del servicio como regulares. Además, los hallazgos confirmaron la hipótesis general, evidenciando una relación muy alta de 0.958 y una significancia estadística de 0.000 (p < 0.05). En conclusión, se establece que la gestión municipal tiene una relación significativa con la calidad del servicio de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo en 2023" | es_PE |
dc.identifier.other | Solicitud URL | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14621/7484 | |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Nacional de Ucayali | es_PE |
dc.publisher.country | PE | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
dc.source | Universidad Nacional de Ucayali | es_PE |
dc.source | Repositorio institucional - UNU | es_PE |
dc.subject | gestión municipal | es_PE |
dc.subject | Talento humano | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | |
dc.title | Gestión municipal y calidad de servicio de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
renati.advisor.dni | 41468801 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-1260-6355 | |
renati.author.dni | 72609701 | |
renati.author.dni | 70601281 | |
renati.discipline | 413018 | |
renati.juror | Cachay Reyes, Lincoln Fritz | |
renati.juror | Lozano Ruiz, Roger | |
renati.juror | Pizango Isuiza, Olmedo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
thesis.degree.discipline | Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
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