Gestión de Calidad y Cultura Tributaria en el Área de Rentas de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo - Región Ucayali 2023

Abstract

Este estudio tuvo como propósito analizar la relación entre la gestión de calidad y la cultura tributaria en el área de rentas de la MPCP – Región Ucayali en 2023. Se trató de una investigación básica con un diseño no experimental y correlacional descriptivo. La población estuvo conformada por 95 trabajadores, de los cuales se tomó una muestra de 77 empleados del área de rentas de la MPCP. Según los resultados, el 62.3% de los trabajadores consideraron que la gestión de calidad se vincula de manera regular con la cultura tributaria en dicha área. Además, los resultados de la prueba de hipótesis mostraron un coeficiente rho de Spearman de 0.948 y un valor de significancia bilateral inferior a 0.000, lo que indica una correlación positiva fuerte y respalda la hipótesis general del estudio: Existe una relación significativa entre la gestión de calidad y la cultura tributaria en el área de rentas de la MPCP – Región Ucayali en 2023.