Nivel de satisfacción de los cuidados de enfermería en pacientes atendidos en el centro de hemodiálisis de la clínica Juan Pablo II, Pucallpa 2021

Abstract

El objetivo del estudio fue determinar el nivel de satisfacción de los cuidados de enfermería en pacientes atendidos en el Centro de Hemodiálisis de la Clínica Juan Pablo II, Pucallpa 2021. Investigación de tipo descriptiva, prospectiva de corte transversal con enfoque cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 28 pacientes definido por muestreo no aleatorio y censal. Resultados; el 71.4% de pacientes tienen edades entre 18 y 59 años, media de edad = 49.25 años, edad mínima 19 y máxima 78 años (± 14.78 D.E.). El 60.7% de pacientes son de sexo masculino y 50% con ocupación independiente, 60.7% con ingresos mayores a S/ 2,000 soles/mes y 71.4% recibe tratamiento más de un año. El nivel de satisfacción del paciente sobre los cuidados de enfermería respecto a la dimensión técnico- científico, el 82.1% tienen un nivel alto, 10.7% nivel bajo y 7.1% nivel medio. En la dimensión confianza, el 64.3% califican con alto nivel de satisfacción y el 35.7% media. En la dimensión educación el 64.3% nivel alto, el 28.6% media y 7.1% baja. El nivel de satisfacción en general de los cuidados de enfermería en pacientes atendidos en el centro de hemodiálisis, es de nivel alto en el 71.4%, medio 25% y 3.6% bajo, resultados obtenidos al aplicar la media aritmética de los valores de las dimensiones. Conclusión, la mayoría de los pacientes atendidos en el Centro de Hemodiálisis de la Clínica Juan Pablo II presentan nivel de satisfacción alto y en menor porcentaje medio y bajo.