Gestión de riesgo para mejorar la gestión de servicios de la red de datos en la empresa Compartamos Financiera S.A

Abstract

El Sistema de gestión de la seguridad de la información, con siglas SGSI, y su relación con la mejora del proceso de gestión de servicios de la red de datos en la empresa Compartamos Financiera S.A., tiene su origen a partir de las situaciones problemáticas en la transmisión de datos, debido a la saturación de red, falta de controles de seguridad adecuados, presencia de ataques de virus por falta de control, lentitud en el acceso a los servicios desde los servidores. La presente investigación, tuvo por finalidad determinar la mejora del proceso de gestión de servicio de datos a través de la implementación de un sistema de gestión de riesgos, tomando como marco de referencia la Norma Técnica Peruana NTP ISO/IEC 27001:2014. La investigación cuenta con el enfoque cuantitativo haciendo uso de una herramienta de captura de datos y procesamiento a través del cual se obtuvo resultados y conclusiones