El desempeño laboral y la calidad del servicio en el Hospital Amazónico de Yarinacocha, Ucayali, 202.

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dc.contributor.advisorPinchi Fasanando, Limberes_PE
dc.contributor.authorAhuanari Ojanama, Sherlyes_PE
dc.contributor.authorCerna Yahuarcani, Anggie Melissaes_PE
dc.contributor.authorJara Tocto, Aldaires_PE
dc.date.accessioned2023-08-02T13:33:35Z
dc.date.available2023-08-02T13:33:35Z
dc.date.issued2022es_PE
dc.descriptionsherly.3197@gmail.com
dc.description.abstractLa presente investigación se denomina el desempeño laboral y la calidad del servicio en el Hospital Amazónico de Yarinacocha, Ucayali, 2021; donde se busca conocer cómo se relacionan las variables en este nosocomio. La investigación es de tipo aplicada, nivel descriptivo, y diseño transeccional correlacional. Presenta una población de 519, con un muestreo probabilístico de 97 trabajadores para evaluar el desempeño laboral y una población de 750, con un muestreo probabilístico de 103 usuarios para evaluar la calidad de servicio. Para la recolección de datos se aplicó la técnica de encuesta, estos se procesaron en el programa Excel y en el programa estadístico SPSS versión 26.0. Los resultados muestran que el desempeño laboral y calidad del servicio en el Hospital Amazónico de Yarinacocha, Ucayali, 2021, se relacionan de manera negativa débil y no significativa. Esto quiere decir que la forma en la que el hospital administra el esfuerzo-desempeño, el desempeño-recompensas y las recompensas-metas personales no es suficiente para alcanzar una relación directa y significativa entre estas dos: el desempeño laboral y la calidad de servicio.es_PE
dc.identifier.otherSolicitud URLes_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14621/6520
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Ucayalies_PE
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.sourceUniversidad Nacional de Ucayalies_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNUes_PE
dc.subjectEsfuerzoes_PE
dc.subjectDesempeñoes_PE
dc.subjectRecompensaes_PE
dc.subjectMetases_PE
dc.subjectGestión tributaria y articulación institucional y empresariales_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.titleEl desempeño laboral y la calidad del servicio en el Hospital Amazónico de Yarinacocha, Ucayali, 202.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
renati.advisor.dni00031032
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2738-2171
renati.author.dni74181693
renati.author.dni74882639
renati.author.dni73505243
renati.discipline413019
renati.jurorRocha Gonzales, Manuel
renati.jurorPérez Guimaraez, Leydi
renati.jurorLozano Ruiz, Roger
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineGestión tributaria y articulación institucional y empresariales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contableses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE

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AUTORIZACION DE PUBLICACION DE TESIS_SERLY AHUANARI OJANAMA_ANGGIE MELISA CERNA YAHUARCANI_ALDAIR JARA TUCTO - sherly ahuanari ojanama.pdf
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