Inadecuada organización del trabajo en tiempos de pandemia y el estrés laboral en las pequeñas y medianas empresas de la cuidad de Pucallpa

Abstract

El objetivo general de la investigación ha sido analizar la inadecuada organización del trabajo en tiempos de pandemia y su relación con el estrés laboral en las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Pucallpa, la pandemia ha cambiado de manera significativa la gestión de los negocios, particularmente de las pymes, que tienen retos en cuanto a generar ingresos con participación de sus recursos humanos que ocasionan mayores gastos en la implementación de protocolos para la atención directa a los clientes, existe un temor de los trabajadores sobre el Covid-19, por otro lado se analizó el grado de relación entre las tareas asignadas y horarios de trabajo que en medida resultan estrictos e inflexibles en tiempos de pandemia y la ausencia de procedimientos establecidos para tratar de resolver problemas o quejas en pequeñas y medianas empresas, asimismo, se ha determinado el grado de relación entre la inseguridad e incertidumbre laboral en tiempos de pandemia y el aumento de las prácticas laborales poco seguras y tasas de accidentes que conllevan a una excesiva carga laboral en tiempos de pandemia y el deterioro del rendimiento y la productividad en pequeñas y medianas empresas, la metodología es de tipo básica con enfoque cuantitativo, de alcance correlacional de diseño no experimental, de los resultados de la investigación se concluye que la inadecuada organización del trabajo en tiempos de pandemia tiene relación significativa con el estrés laboral en las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Pucallpa.