Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo SA, Agencia Pucallpa, 2020

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue establecer el grado de influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo SA, Agencia Pucallpa, 2020. Para ello, se utilizó y se estimó la fiabilidad de cada uno de los instrumentos a través del Alfa de Cronbach; se aplicó a los 29 trabajadores un cuestionario de preguntas cerradas con cinco opciones de respuesta. El tipo de investigación fue descriptiva con diseño transeccional correlacional. Para ver la relación de las variables, se empleó la prueba estadística no paramétrica de correlación de Spearman inserto en el programa estadístico SPSSv26. De donde se obtuvo la siguiente conclusión: existe influencia positiva baja y no significativa del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo SA, Agencia Pucallpa, 2020. Esto quiere decir que la autonomía, la remuneración, la distribución de la estructura del puesto, la consideración, agradecimiento y apoyo que practican los trabajadores no logra la influencia positiva mas alta del clima organizacional n en el desempeño laboral.