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Gestión de la cadena de abastecimiento y la calidad del servicio de las ferreterías del distrito de Yarinacocha, año 2022
(Universidad Nacional de Ucayali, 2022) Guevara Maldonado, Jose Alberto; Diaz Chavez, Nino Manuel; Astohuaman Huaranga, Alex Davis
El presente estudio estableció como objetivo general determinar qué tipo de relación existe entre la gestión de la cadena de abastecimiento y la calidad del servicio de las ferreterías del distrito de Yarinacocha, año 2022. Así que se encontró conveniente efectuar un estudio de tipo aplicado, teniendo como apoyo al método hipotético-deductivo, asimismo, empleó un nivel de investigación correlacional y un diseño no experimental de corto trasversal. En ese mismo sentido, como población de estudio se consideró a todos los dueños de las ferreterías que se encuentran ubicadas en el distrito de Yarinacocha, tomando en cuenta eso, se encontró adecuado establecer como muestra de estudio a los 64 dueños de las ferreterías. Por otra parte, como instrumento de recolección de datos se usó al cuestionario, el mismo que comprendió 36 preguntas que fueron planteadas con relación a los indicadores correspondiente a las dimensiones de cada variable, asimismo, las respuestas dadas para dichas preguntas fueros divididas en cinco alternativas y codificadas según escala ordinal, por lo que se tuvo que asignar valores partiendo del 1 y terminado en 5. Además, los datos recogidos en la aplicación del cuestionario fueron ordenados por medio de hojas Ms Excel, para posteriormente ser procesados por el programa SPSS versión 25, esto con propósito de generar tablas y gráficos que faciliten el análisis y comprensión de los resultados. Complementariamente, se ejecutó el contraste de hipótesis, por lo que se necesitó calcular el coeficiente de Rho Spearman, el mismo que arrojó un resultado igual a 0,860, determinándose a partir de ello que existe una correlación positiva y alta; de igual forma se calculó el valor p, el cual evidenció una cifra equivalente a 0,000, por lo que se demostró que la existencia de una relación significativa entre las variables. Finalmente, se concluyó que la gestión de la cadena de abastecimiento se relaciona significativamente con la calidad de servicio de las ferreterías del distrito de Yarinacocha año 2022.
El sistema de abastecimiento y su incidencia en la gestión pública de la Universidad Nacional de Ucayali
(Universidad Nacional de Ucayali, 2018) Coral Arroyo, Stefani Jackeline; Salas Calderon, Cleny Susana; Campos Solorzano, Fermin
El objetivo del presente trabajo de investigación fue analizar el sistema de abastecimiento respecto a la ley del sistema abastecimiento, implementación y aplicación del sistema integrado de gestión administrativa y su incidencia en la evaluación, eficiencia, eficacia y control de la gestión pública de la Universidad Nacional de Ucayali. La metodología de la investigación tuvo enfoque cuantitativo, descriptivo-correlacional, el nivel de investigación fue descriptivo-causal, por cuanto se describió como el sistema de abastecimiento y su relación en la gestión pública de la Universidad Nacional de Ucayali en todos sus aspectos. Asimismo, el diseño de la investigación fue no experimental, descriptivo-causal, en razón de que se recolectaron datos en un solo momento, ya que el propósito fue describir la variable independiente “sistema de abastecimiento” todos los aspectos de la gestión pública, haciendo hincapié en la variable dependiente “gestión pública” en la Universidad Nacional de Ucayali. La población fue 4,700 entre alumnos, trabajadores administrativos y docentes, de la Universidad Nacional de Ucayali, de las cuales se ha tomado 355, como muestra. El sistema de abastecimiento es un tema relevante en la gestión pública ya que este constituye un área neurálgica como el área de logística para la realización de las compras de bienes y servicios públicos, por tanto, su cumplimiento de la Ley de Abastecimiento resulta importante para tener una adecuada evaluación, por otro lado la implementación y aplicación del sistema integrado de gestión administrativa conlleva a la eficiencia y eficacia en el área mencionado que contribuye a un control de la gestión pública de la Universidad Nacional de Ucayali. Se creó una base de datos obtenidos de la encuesta, estos fueron procesados a nivel descriptivo, además usados para la prueba de Chi-cuadrado mediante Excel. Los resultados indicaron que el sistema de abastecimiento si tiene incidencia en la gestión pública de la Universidad Nacional de Ucayali. La mayoría de los encuestados estuvieron de acuerdo que el sistema de abastecimiento tiene incidencia y generan mejora en la gestión pública (66.20%), mientras que un 2.53% de los encuestados no estuvieron de acuerdo con lo mencionado anteriormente y así como también el 3.38% no supieron responder al respecto. El sistema de abastecimiento representa un elemento primordial para alcanzar una mejora en la gestión pública de la Universidad Nacional de Ucayali.

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