Las tecnologías de la información, comunicación y calidad del servicio en la entidad financiera confianza, Pucallpa, 2016

Cinse Cure, Williams

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1. Tesis Pregrado
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Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
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Administración
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dc.contributor.advisor	Pinchi Fasanando, Limber	es_PE
dc.contributor.author	Cinse Cure, Williams	es_PE
dc.date.accessioned	2018-11-09T16:52:02Z
dc.date.available	2018-11-09T16:52:02Z
dc.date.issued	2018	es_PE
dc.identifier.other	ADMINISTRACION-2018-WILLIAMSCINSE	es_PE
dc.identifier.uri	http://repositorio.unu.edu.pe/handle/UNU/3747
dc.description.abstract	En la presente investigación utilizamos el método descriptivo correlacional, con diseño transeccional correlacional, se trabajó la variable tecnologías de la información y comunicación con un muestreo de 30 trabajadores, y la variable calidad del servicio con un muestreo de 30 clientes, se aplicó dos cuestionarios de preguntas cerradas con 20 ítems cada uno, 5 opciones de respuesta, las encuestas se procesaron en el programa Excel, y el análisis de los datos se hizo a través la prueba estadística de coeficiente de correlación de Pearson, en el programa (SPSSv24).	es_PE
dc.description.uri	Tesis	es_PE
dc.format	application/pdf	en_US
dc.language.iso	spa	es_PE
dc.publisher	Universidad Nacional de Ucayali	es_PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	en_US
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/	*
dc.source	Universidad Nacional de Ucayali	es_PE
dc.source	Repositorio institucional - UNU	es_PE
dc.subject	Entidades financieras	es_PE
dc.subject	Tics	es_PE
dc.subject	Tecnologías de información	es_PE
dc.subject	Calidad de servicio	es_PE
dc.title	Las tecnologías de la información, comunicación y calidad del servicio en la entidad financiera confianza, Pucallpa, 2016	es_PE
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	en_US
thesis.degree.name	Licenciado(a) en Administración	es_PE
thesis.degree.grantor	Universidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables	es_PE
thesis.degree.level	Título Profesional
thesis.degree.discipline	Gestión Tributaria y Articulación Institucional y Empresarial	es_PE
renati.advisor.dni	31032
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-2738-2171
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	*
dc.publisher.country	PE
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04