Dominguez Rengifo, Edie; Huaman Garcia, Irma Isabel
(Universidad Nacional de UcayaliPE, 2017)
La presente investigación, titulada “gestión y calidad del servicio de la agencia Mibanco Pucallpa, 2016, se ha realizado con la finalidad de conocer la relación de la gestión y sus dimensiones con la calidad del servicio ...