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Análisis de los niveles de gestión de las empresas familiares de Pucallpa
(Universidad Nacional de Ucayali, 1998) Gonzalez Barbaran, Napoleon; Vela Araujo, Zully; Rocha Gonzales, Manuel
Las organizaciones empresariales tienen diferentes características en cuanto a constitución, conformación, desarrollo de actividades, dimensiones, etc., todas tienen un cometido o misión que debe estar dirigido al quehacer para la cual ha sido creada. La preocupación en el presente trabajo de investigación, está dirigida a las empresas familiares, y es que en nuestro medio no ha existido a la fecha, un estudio similar; la razón se centra en poder determinar las actitudes asumidas por los propietarios de las empresas familiares que siguen en actividad a pesar de la serie de problemas que se está viviendo el país y en especial la región de Ucayali.
Calidad de servicio y satisfacción de los estudiantes de la Escuela Profesional de Administración, Universidad Nacional de Ucayali, 2018
(Universidad Nacional de Ucayali, 2020) Rocha Gonzales, Manuel; Perez Guimaraez, Leydi
Esta investigación respondió al problema ¿Qué relación existe entre calidad del servicio y satisfacción del estudiante en la Escuela Profesional de Administración, de la Universidad Nacional de Ucayali, 2018?, por lo que, su objetivo principal fue determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y satisfacción de los estudiantes de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad Nacional de Ucayali, 2018. El tipo de investigación fue descriptivo correlacional con un diseño transaccional correlacional donde se obtuvo una muestra total de 96 estudiantes y que, luego, se estratificó a razón de 19 estudiantes por ciclo para ambas variables, a quienes se les aplicó las dos encuestas con escala de Likert para recoger la información que fue tabulada con el programa Microsoft Excel y procesada con el SPSS25. Finalmente, se concluye que existe relación débil entre la calidad de servicio y la satisfacción de los estudiantes de la Escuela Profesional de Administración según prueba de Pearson que arrojó r = 0, 22, siendo una correlación significativa en el nivel 0,05; por lo que, se acepta la hipótesis de investigación.
Causas de la informalidad en la formalización de las mipyme en el sector calzado, distrito de calleria de enero a Marzo del 2017 - Pucallpa 2017
(Universidad Nacional de Ucayali, 2018) Galdos Gomez Andrea Carolina; Tori Duarte, Nadiuska Zuleika; Rocha Gonzales, Manuel
Hoy en día las tendencias mundiales actuales en el campo empresarial reconocen en las pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) una parte fundamental de la economía de cualquier nación. De allí el problema de investigación que lleva como interrogante: ¿Cuáles son las causas de la Informalidad en la Formalización de las MIPYME en el Sector Calzado, Distrito de Callería de Enero a Marzo del 2017- Pucallpa 2017? Los instrumentos fueron sometidos a prueba de validez por juicio de expertos y de confiabilidad por el coeficiente de ALFA DE CRONBACH obteniendo una confiabilidad de 0.9 siendo aceptable – confiable. La investigación fue de tipo descriptivo-explicativo de grupo único y se enmarca dentro del diseño no experimental. La población de estudio fue de 96 empresas dedicadas a la venta y fabricación de calzados, el tipo de muestreo fue de tipo no probabilístico. Para el contraste de hipótesis se empleó el programa de coeficiente de correlación de PEARSON y la estadística descriptiva inferencial. Los resultados buscaron demostrar los efectos de la informalidad en la formalidad de las MIPYMES del sector calzado del Distrito de Callería. La pérdida de beneficios Sociales de los trabajadores que incluye, seguros personales, familiares, vacaciones, Cts., Gratificaciones, según cuadro Nº 03 es del 88% personal no se encuentra registrado en la planilla de la empresa. Otro resultado importante fue que los efectos de la informalidad en la formalidad de las MIPYMES del sector calzado impulsa al empleador a perder estos beneficios económicos como son los Créditos bancarios a bajas tasas de interés, participación en concurso de compras con el estado Peruano el 75% de las empresas no participan según el cuadro Nº 06, y a beneficios tributarios según cuadro Nº 07 en un 88%.
Clima laboral y la motivación laboral en la Dirección Regional del Trabajo y Promoción del Empleo de Ucayali
(Universidad Nacional de Ucayali, 2019) Arévalo Guevara, Kevin Allison; Rocha Gonzales, Manuel
La presente investigación titulada “Clima laboral y la motivación laboral en la Dirección Regional del Trabajo y Promoción del Empleo de Ucayali - 2019”, se realizó con el objetivo de determinar en qué medida el clima laboral se relaciona con la motivación laboral en la Dirección Regional del Trabajo y Promoción del Empleo de Ucayali - 2019. el estudio es de tipo no experimental, diseño correlacional, con una población y muestra de 48 trabajadores; siendo la hipótesis general: El clima laboral se relaciona directamente con la motivación laboral en la Dirección Regional del Trabajo y Promoción del Empleo de Ucayali - 2019. Para la selección de los datos se utilizaron instrumentos validados como cuestionarios, todo ello para dar confiabilidad y validez al instrumento elegido, fue de elaboración propia. Para la variable clima laboral consta de 24 ítems, y en relación con la segunda variable motivación laboral consta de 15 ítems, valorando los instrumentos obtenidos para el presente estudio, el análisis estadístico se hizo aplicando el programa SPSS 23, lo cual arrojó resultados confiables en la investigación. Se logró determinar que existe relación significativa entre el clima laboral y la motivación laboral en la Dirección Regional del Trabajo y Promoción del Empleo de Ucayali - 2019. La conclusión general se llegó a que se acepta la hipótesis alterna porque r menor que 0.05 y se rechaza la hipótesis nula. Existe relación significativa entre el clima laboral y la motivación laboral, con un valor r = 0.901 estimado por el coeficiente de correlación de Pearson. Existe relación significativamente positiva alta.
Clima organizacional y el desempeño laboral en tiempos de pandemia por el coronavirus en la Red de Salud N°01 Coronel Portillo, 2022
(Universidad Nacional de Ucayali, 2025) Vásquez Flores, Phol Isaac; Rocha Gonzales, Manuel
Esta investigación analizó la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal de la Red de Salud N°01 Coronel Portillo (Ucayali, Perú) durante la pandemia por COVID-19 en 2022. Bajo un enfoque cuantitativo, correlacional y diseño no experimental transversal, se aplicaron dos cuestionarios validados a una muestra de 113 trabajadores, midiendo ocho dimensiones del clima organizacional (autonomía, cohesión, confianza, presión, apoyo, reconocimiento, equidad e innovación) y dos dimensiones del desempeño laboral (desempeño en la función y características individuales). Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva e inferencial, utilizando coeficientes de correlación para probar las hipótesis. Los resultados evidenciaron correlaciones significativas (p MENOR QUE 0.05) solo en algunas dimensiones del clima organizacional y el desempeño, destacando la autonomía (? = 0.543), la innovación (? = 0.458) y la presión (? = 0.335) como predictores clave. Se concluye que un clima organizacional positivo, caracterizado por autonomía, reconocimiento y equidad, se asocia con un mayor desempeño laboral, mientras que la presión laboral y la falta de recursos durante la pandemia impactaron negativamente en ambos constructos. El estudio aporta evidencia empírica para diseñar políticas de gestión pública en salud orientadas a fortalecer el bienestar organizacional en contextos de crisis, recomendándose estrategias de capacitación en liderazgo, programas de soporte emocional y sistemas de evaluación participativa.
Compromiso organizacional y la productividad laboral en la unidad territorial Foncodes Pucallpa – Ucayali, 2021
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Rios Pérez, Kayser Manuel; Rocha Gonzales, Manuel
La presente investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida el compromiso organizacional se relaciona con la productividad laboral en la Unidad Territorial FONCODES Pucallpa - Ucayali 2021. el estudio es de tipo no experimental, diseño correlacional, con una población y muestra de 20 colaboradores de la institución; siendo la hipótesis general: El compromiso organizacional se relaciona directamente con la productividad laboral en la Unidad Territorial FONCODES Pucallpa – Ucayali 2021. Para la selección de los datos se utilizaron instrumentos validados como cuestionarios, todo ello para dar confiabilidad y validez al instrumento elegido, fue de elaboración propia. Para la variable compromiso organizacional consta de 18 ítems, y en relación con la segunda variable productividad laboral consta de 18 ítems, valorando los instrumentos obtenidos para el presente estudio, el análisis estadístico se hizo aplicando el programa SPSS 25, lo cual arrojó resultados confiables en la investigación. Se logró determinar que existe relación significativa entre el compromiso organizacional y productividad laboral en la Unidad Territorial FONCODES Pucallpa 2021. La conclusión general se llegó a que se acepta la hipótesis alterna porque r (menor que) 0.05 y se rechaza la hipótesis nula. Existe relación entre el compromiso organizacional y productividad laboral, con un valor r = 0.901 estimado por el coeficiente de correlación de Pearson. Existe relación significativamente positiva alta. Palabras clave: Compromiso organizacional, productividad laboral, eficiencia, efectividad
Control de bienes patrimoniales y su influencia en el saneamiento de la información contable de la Dirección Regional de Educación de Ucayali, 2018
(Universidad Nacional de Ucayali, 2022) Portocarrero Rodríguez Lucy; Rocha Gonzales, Manuel
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar en qué medida el control de bienes patrimoniales influye en el saneamiento de la información contable de la Dirección Regional de Educación de Ucayali, 2018. La investigación es de tipo transversal explicativo, de nivel descriptivo y diseño correlacional, la muestra estuvo conformada por 13 trabajadores de la dirección regional de educación de Ucayali. Para recoger los datos se utilizó los cuestionarios de control de bienes patrimoniales y saneamiento contable. Los datos fueron procesados a través del programa SPSS 25. Los resultados generales nos demuestran que el control de bienes patrimoniales influye en el saneamiento de la información contable de la Dirección Regional de Educación de Ucayali, 2018; puesto que se obtuvo una correlación de r Pearson = 0,733 y un p 0,004 menor a 0,01.
Los Ecosistemas de Investigación en las Universidades
(Universidad Nacional de Ucayali, 2023) Ormeño Carmona, Pedro Julián; Rocha Gonzales, Manuel; Perez Guimaraez, Leydi; Meneses Jimenez, Jose Angel; PasqueL Flores, Fernando; Ormeño Carmona, Pedro Julián
En el presente trabajo, el lector tendrá la posibilidad de realizar un recorrido por algunos puntos centrales que se vinculan en forma directa con la investigación en las universidades y la conformación de ecosistemas de investigación, su funcionamiento y desarrollo. Para ello, se realizará una introducción a la concepción del ecosistema de investigación, identificando su origen y componentes y las estrategias mediante las cuales se promueve la creación de los mismos. También, se indagará en la importancia que reviste la identificación de los grupos de interés y las líneas de investigación como medio de conexión con éstos. Por último, se desarrollará un apartado dedicado a los semilleros de investigación y su rol en la sostenibilidad del ecosistema.
Efectos Económicos y Sociales del COVID-19 en la Oferta de Productos del Mercado Mayorista de la Ciudad de Pucallpa 2020
(Universidad Nacional de Ucayali, 2022) Asencios Gonzales, Otto Rodrigo; Ccente Laura, Diana; Paima Salas, Karina Karen; Rocha Gonzales, Manuel
En el departamento de Ucayali los primeros infectados por Covid-19 se registraron el mes de abril del año 2020 incrementándose en 504% en mayo, para luego disminuir gradualmente con un crecimiento de 90.8% en junio, 28.5% en Julio, a un crecimiento de 9.3% en octubre, 9.3% en noviembre y 2.3% en diciembre. Con estas significativas disminuciones en la ciudad de Pucallpa se puede afirmar que a fines del 2020 ha entrado a su culminación la etapa crítica de esta pandemia, observándose la paulatina incorporación de las actividades productivas y comerciales. Ante los efectos negativos se dispusieron diversas medidas de apoyo financiero para los productores y comerciantes; sin embargo, algunos sectores no han sido afectados significativamente debido al acelerado abastecimiento de los consumidores durante el inicio de la pandemia, que acudieron masivamente a los centros de comercialización. En esta investigación se demuestra que, después de la etapa crítica de la pandemia, entre los comerciantes del Mercado Mayorista de Pucallpa la situación económica y social que configura su condición de pobreza ha mejorado significativamente con el aumento de sus ingresos y de los aspectos sociales evaluados, por la incidencia del aumento de las cantidades de los productos ofertados de acuerdo a lo expresado principalmente por el 92% de comerciantes de productos avícolas, 41% de abarrotes y 17% de verdulería, así como por el aumento de los precios de acuerdo a lo expresado principalmente por el 84% de comerciantes de productos avícolas, 95% de abarrotes y 23% de verdulería, de modo que el cambio en la oferta de productos después de la etapa crítica del Covid-19 ha generado efectos económicos y sociales favorables significativos para los comerciantes el Mercado Mayorista de Pucallpa después del periodo crítico del Covid-19.
Elaboración de Expediente Técnico Saneamiento y su Relación con el Preset del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento en la Provincia de Padre Abad 2021
(Universidad Nacional de Ucayali, 2022) Bonilla Lima, Carlos Antonio; Rocha Gonzales, Manuel
La presente investigación titulada “Elaboración de expediente técnico saneamiento y su relación con el Preset del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento en la Provincia de Padre Abad 2021”, se realizó con el objetivo de determinar la elaboración de expediente técnico saneamiento y su relación con el Preset del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento en la Provincia de Padre Abad 2021. el estudio es de tipo no experimental, diseño correlacional, con una población y muestra de 19 funcionarios y evaluadores; siendo la hipótesis general: La elaboración de expediente técnico saneamiento se relaciona directamente con el Preset del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento en la Provincia de Padre Abad 2021. Para la selección de los datos se utilizaron instrumentos validados como cuestionarios, todo ello para dar confiabilidad y validez al instrumento elegido, fue de elaboración propia. Para la variable elaboración de expediente técnico saneamiento consta de 18 ítems, y en relación con la segunda variable Preset del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento consta de 06 ítems, valorando los instrumentos obtenidos para el presente estudio, el análisis estadístico se hizo aplicando el programa SPSS 23, lo cual arrojó resultados confiables en la investigación. Se logró determinar que existe relación significativa entre la elaboración de expediente técnico saneamiento y su relación con el Preset del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento en la Provincia de Padre Abad 2021. La conclusión general se llegó a que se acepta la hipótesis alterna porque r menor que 0.05 y se rechaza la hipótesis nula. Existe relación significativa entre la implementación de expediente técnico saneamiento y el Preset del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento en la Provincia de Padre Abad, con un valor r = 0.901 estimado por el coeficiente de correlación de Pearson. Existe relación significativamente positiva alta.
Ergonomía y la productividad del personal administrativo en la municipalidad distrital de Yarinacocha, 2022
(Universidad Nacional de Ucayali, 2022) Cardenas Davila, Yuri; Ruiz Bernales, Flor de Maria; Rocha Gonzales, Manuel
El estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la ergonomía y la productividad del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Yarinacocha, 2022. De acuerdo a la metodología del estudio, la investigación es de tipo Aplicada porque se tiene la necesidad de adquirir conocimientos para profundizarlo en base a las dos variables de estudio, en un contexto específico dentro de la organización; el nivel de investigación es descriptivo correlacional, ya que las variables y dimensiones son analizadas sin la necesidad de manipularlas, y así sacar conclusiones relevantes para la institución y el diseño de investigación es el no experimental de corte transversal ya que el instrumento se aplica en un determinado momento y tiempo, con el cual se emite una conclusión, sin la manipulación de los datos. La población está conformada por 96 trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Yarinacocha, y la muestra representada por 77 trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Yarinacocha, a quienes se les aplicó una encuesta de 16 pregunta desarrollados teniendo en cuenta cada variable y dimensión del estudio, además de estar validados por expertos en el tema. Asimismo, se concluyó que la ergonomía guarda relación significativa de forma moderada con la productividad del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Yarinacocha, 2022.
Evaluación de la Calidad de Servicio y el Grado de Satisfacción del Usuario en el Centro de Salud 9 de Octubre, Pucallpa, 2017
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Meneses Huanio, Nestor; Rocha Gonzales, Manuel
El Centro de Salud 9 de Octubre es un modelo alternativo de prestación de servicios de salud y de gran sentido social al servicio de los sectores más vulnerables en especial de la población del Asentamiento Humano 9 de Octubre. En este centro de salud existe preocupación por mejorar la calidad de atención de salud. Objetivo. Conocer la calidad del servicio y el nivel de satisfacción del usuario en el Centro de Salud 9 de Octubre de la ciudad de Pucallpa 2017. Metodología. No Experimental, Descriptivo, Transversal, el instrumento a emplear fue un test de 28 preguntas a responder para conocer la calidad del servicio y el nivel de satisfacción del usuario en el Centro de Salud 9 de Octubre. Resultados. La calificación del usuario es 42% regular, 22% malo, el Chi2 P =38.98 ((menor que).0001) y Std Deviation (2.41), el porcentaje real del grado de satisfacción de los servicios que recibe, el 58% estan insatisfechos y el 27% muy satisfecho, el Chi2 P =14.94 (.0019) y Std Deviation (1.91), la calidad de atención que brinda donde el costo del servicio que están entre acuerdo y desacuerdo. El trato del profesional los usuarios algunas veces se sienten ignorados. Conclusiones. El nivel del trato del profesional, sabe en forma regular los problemas relacionados con su consulta, inspira confianza, orienta de forma adecuada sobre los problemas que consultó, el tiempo de espera es largo, a veces le interesa su problema, nunca muestra amabilidad ni respeto, algunas veces le explica con palabras claras de su problema, a veces permite que se exprese el usuario
Factores que determinan el grado de satisfacción de la calidad de los servicios en la atención del servicio de pediatría del Departamento de Medicina del Hospital Regional de EsSalud - Pucallpa
(Universidad Nacional de Ucayali, 2010) Del Castillo Durand, Dalia Flor; Rios Sanchez, Nadia Aileen; Garcia Saavedra, Edgardo; Rocha Gonzales, Manuel
El concepto de calidad aplicado a la atención médica, hace referencia a la capacidad que con distinto grado, puede tener una organización o un acto concreto de asistencia sanitaria para satisfacer las necesidades de los consumidores de servicios de salud. La definición que la OMS da a la calidad es "alto nivel de excelencia profesional usando eficientemente los recursos con un mínimo de riesgos para el paciente, para lograr un alto grado de satisfacción por parte de éste y produciendo un impacto final positivo en salud”. Si los servicios tienen alta calidad, podrán satisfacer adecuadamente las necesidades de salud; ello, implica ofrecer la orientación fundamental a los prestadores de servicios, un trato digno tanto a usuarios y a sus familiares, y mejorar constantemente la calidad técnica de la atención. Bajo esta perspectiva, y ante esta situación se consideró de mucha importancia realizar el presente estudio, el mismo que proporciona bases teóricas para otros estudios con diferentes enfoques que conlleven a proponer estrategias y contribuyan a mejorar la calidad de atención en el servicio de pediatría en beneficio de los niños de la región de Ucayali.
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALEN LA RED DE SALUD Nº 02 FEDERICO BASADRE – YARINACOCHA 2023
(Universidad Nacional de Ucayali, 2025) SEIJAS MONTES, JENNY MERCEDES; Rocha Gonzales, Manuel
La presente investigación titulada “La gestión administrativa y el comportamiento organizacional en la Red de Salud Nº 02 Federico Basadre – Yarinacocha 2023”, se realizó con el objetivo de determinar la relacion entre la gestión administrativa y el comportamiento organizacional en la Red de Salud Nº 02 Federico Basadre – Yarinacocha 2023. el estudio es de tipo no experimental, diseño correlacional, con una población y muestra de 65; siendo la hipótesis general: La gestión administrativa se relacionada significativamente con el comportamiento organizacional en la Red de Salud Nº 02 Federico Basadre – Yarinacocha 2023. Para la selección de los datos se utilizaron instrumentos validados como cuestionarios, todo ello para dar confiabilidad y validez al instrumento elegido, fue de elaboración propia. Para la variable gestión administrativa consta de 15 ítems, y en relación con la segunda variable comportamiento organizacional consta de 15 ítems, valorando los instrumentos obtenidos para el presente estudio, el análisis estadístico se hizo aplicando el programa SPSS 26, lo cual arrojó resultados confiables en la investigación. Se logró determinar que existe relación significativa entre la gestión administrativa y el comportamiento organizacional en la Red de Salud Nº 02 Federico Basadre – Yarinacocha 2023. La conclusión general, existe relación significativa entre la gestión administrativa y el comportamiento organizacional en la Red de Salud Nº 02 Federico Basadre - Yarinacocha 2023, con un valor r = 0.821 estimado por el coeficiente de correlación de Pearson. Existe relación significativamente positiva alta.
La gestión administrativa y la gestión del desempeño laboral en el Ministerio del Interior Proyecto Especial CORAH – 2022
(Universidad Nacional de Ucayali, 2026) Davila Flores, Julia Rosario; Rocha Gonzales, Manuel
La presente investigación titulada “La gestión administrativa y la gestión del desempeño laboral en el Ministerio del Interior Proyecto Especial CORAH 2022”, se realizó con el objetivo de determinar la relacion entre la gestión administrativa y la gestión del desempeño laboral en el Ministerio del Inernior Proyecto CORAH 2022. el estudio es de tipo no experimental, diseño correlacional, con una población de 166 colaboradores y muestra de 117 trabajadores; siendo la hipótesis general: La gestión administrativa se relaciona significativamente con la gestión del desempeño laboral en el Ministerio del Interior Proyecto Especial CORAH 2022. Para la selección de los datos se utilizaron instrumentos validados como cuestionarios, todo ello para dar confiabilidad y validez al instrumento elegido, fue de elaboración propia. Para la variable gestión administrativa consta de 20 ítems, y en relación con la segunda variable gestión del desempeño laboral consta de 20 ítems, valorando los instrumentos obtenidos para el presente estudio, el análisis estadístico se hizo aplicando el programa SPSS 23, lo cual arrojó resultados confiables en la investigación. Se logró determinar que existe relación significativa entre la gestión administrativa y la gestión del desempeño laboral en el Ministerio del Interior Proyecto Especial CORAH 2022- La conclusión general se llegó a que se acepta la hipótesis alterna porque r < 0.05 y se rechaza la hipótesis nula. Existe relación significativa entre la gestión administrativa y la gestión del desempeño laboral en el Ministerio del Interior Proyecto Especial CORAH 2022, con un valor r = 0.894 estimado por el coeficiente de correlación de Sperman. Existe relación significativamente positiva alta.
Gestión de recursos humanos y calidad del servicio en la municipalidad distrital de Manantay - Ucayali, 2018
(Universidad Nacional de Ucayali, 2019) Quispe Zuñiga, Edith Ruth; Tino Reyes, Yurico Judith; Gonzales Nicacio, Ricardo Alfredo; Rocha Gonzales, Manuel
La presente investigación se realizó con el propósito de determinar la relación de la gestión de los recursos humanos y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Manantay, Ucayali, 2018. Resultados que pretenden convertirse en una guía para que las nuevas autoridades sintonicen con los trabajadores y con la población. El estudio fue de tipo descriptivo correlacional con diseño transeccional correlacional, para evaluar la variable gestión de recursos humanos se contó con 81 trabajadores de la municipalidad y para evaluar la variable calidad del servicio se contó con 81 usuarios de la municipalidad. Ambas encuestas constaron de 20 ítems y 5 opciones de respuesta, los mismos que se procesaron en el programa Excel, para establecer el nivel de las variables se hizo uso de la escala de clima organizacional (EDCO), y para la prueba de hipótesis se hizo uso del coeficiente estadístico de correlación de Pearson, a través del programa (SPSSv25). Existe relación negativa muy baja y no significativa, entre la gestión de recursos humanos y la calidad del servicio, en la Municipalidad distrital de Manantay, 2018, lo que indica que las acciones de satisfacción del empleado, la mejora de las competencias, la excelencia en el desempeño, y la mejora de la productividad, que desarrolla la Municipalidad, no alcanza para el logro de una relación positiva y significativa con la calidad del servicio que ofrece.
Gestión del personal y clima laboral en trabajadores de la dirección regional de trabajo y promoción del empleo Ucayali, 2020
(Universidad Nacional de Ucayali, 2022) Valdez Gavilan, Marivi; Mera Ampiche, Fernando; Quiñonez Reyes, Saul; Rocha Gonzales, Manuel
El presente estudio de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre gestión del personal y clima laboral en trabajadores de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo – Ucayali, 2020; por lo que su desarrollo metodológico fue de tipo descriptivo correlacional, de diseño no experimental descriptivo correlacional transversal, por lo que fue pertinente la ejecución de la encuesta como técnica de estudio y dos cuestionarios como instrumentos de evaluación a una población muestral de 48 trabajadores, concluyendo que existe relación directa y significativa entre gestión del personal y clima laboral en trabajadores de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo – Ucayali, 2020, ya que, el valor del coeficiente obtenido indica una correlación directa (positiva) alta y se indica que el resultado fue significativo.
Gestión Estratégica y Balanced Scorecard para Mejorar el Desempeño Empresarial
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Bollet Ramírez, Frank; Hilario Rivas, Jorge Luis; Valera Dávila, Orison; Vargas Espinoza, Jorge Luis; Rocha Gonzales, Manuel; Pinchi Fasanando, Limber; Puican Rodriguez, Víctor Hugo; No aplica
En la era de la información y del conocimiento, los modelos económicos han evolucionado significativamente y provocado una revolución en las organizaciones, a partir del advenimiento de un nuevo mundo de gestión estratégica y valorización del recurso humano, encontrándose vigente la economía del conocimiento. La gestión de las organizaciones requiere de un adecuado plan estratégico y su correcta operacionalización o aplicación práctica diaria, en donde la mayor parte los recursos se destinen al desarrollo de los factores críticos del éxito con metas factibles, basados en indicadores que nos orienten en los niveles de logros de los objetivos, cuando no se encuentran con las magnitudes satisfactorios, poder adoptar las medidas correctivas necesarias y si lo están, buscar la mejora continua; permitiendo a la comunidad organizacional el aprendizaje y corrección de sus deficiencias, utilizando para ello dos herramientas fundamentales: el plan estratégico y el Balanced Scorecard
Gestión por competencia y su influencia en el desempeño laboral del talento humano de la Universidad Nacional de Ucayali -2022
(Universidad Nacional de Ucayali, 2023) Rivera Robles, Jose Jesus; Cárdenas Guzmán, Julio Jesus; Rocha Gonzales, Manuel
El presente trabajo de investigación tiene como título “Gestión por competencia y su influencia en el desempeño laboral del talento humano de la Universidad Nacional de Ucayali -2022”, y tuvo como objetivo de general, determinar la influencia entre la gestión por competencias y desempeño laboral del talento humano de la Universidad Nacional de Ucayali- 2022, siendo una investigación de diseño no experimental de nivel correlación de corte transversa, con un enfoque cuantitativa, en la cual se planteó como problema general ¿cómo la gestión por competencias influye en el desempeño laboral del talento humano de la Universidad Nacional de Ucayali - 2022? en la que se tuvo como dimensiones de la variable independiente a la competencias personales, competencias técnicas y corporativas y siendo las dimensiones dependientes efectividad y productividad. Se tuvo como población de estudio a todos los trabajadores de la Universidad Nacional de Ucayali, con una muestra de 84 trabajadores a quienes se les aplico el instrumento de investigación, de los datos adquiridos se analizó y trato mediante el Excel y el Spss con la cual se determinó la correlación de las variables de estudio obteniendo un “p” valor de 0.000 por la cual se rechazó la hipótesis nula y acepto la alterna.
Gestión por resultados y la Modernización del sistema informático en el Programa Nacional de Apoyo Directo a los Más Pobres “JUNTOS” en la Unidad Territorial de Ucayali - 2022
(Universidad Nacional de Ucayali, 2024) Isidro Jaimes, Carmen; Rocha Gonzales, Manuel
La presente investigación titulada “Gestión por resultados y la modernización del sistema informático en el Programa Nacional de Apoyo Directo a los Más Pobres ‘Juntos’, en la Unidad Territorial de Ucayali - 2022”, tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión por resultados y la modernización del sistema informático en dicha entidad. El estudio fue de tipo no experimental, con diseño correlacional y enfoque cuantitativo, considerando como población y muestra a 27 trabajadores del programa. La hipótesis general planteó que la gestión por resultados se relaciona significativamente con la modernización del sistema informático en el Programa ‘Juntos’. Para la recolección de datos se emplearon instrumentos de elaboración propia: un cuestionario de 25 ítems para la variable gestión por resultados y otro de 17 ítems para la variable modernización del sistema informático, los cuales fueron debidamente validados y sometidos a pruebas de confiabilidad. El procesamiento y análisis de los datos se realizó mediante el programa estadístico SPSS versión 25, aplicando estadística descriptiva e inferencial. Los resultados evidenciaron la existencia de una relación significativa entre ambas variables de estudio. En conclusión, se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula, al encontrarse un nivel de significancia menor a 0.05 (p < 0.05). Asimismo, se determinó una correlación positiva alta (r = 0.902) según el coeficiente de correlación de Pearson, lo que indica que a mayor nivel de gestión por resultados, mayor es la modernización del sistema informático en el Programa ‘Juntos’ en la Unidad Territorial de Ucayali.