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Clima organizacional y su relación con el Desempeño Laboral de los trabajadores administrativos del Hospital Amazónico – Yarinacocha, 2025
(Universidad Nacional de Ucayali, 2025) Mercado Chavez, Karen Milagros; Medina Del Carpio, Monica Milene; Santos Villegas, Yolanda Gladys
El objetivo del estudio fue determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos del Hospital Amazónico de Yarinacocha durante el año 2025. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo-correlacional, diseño no experimental, prospectivo y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 131 trabajadores administrativos seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. Para la recolección de datos se aplicó la encuesta utilizando el Organizational Climate Questionnaire (LSOCQ) y el Cuestionario de Desempeño Laboral Individual de Koopmans (IWPQ). El análisis estadístico se realizó mediante la prueba de Chi-cuadrado (X²), considerando un nivel de significancia de p<0.05. Los resultados mostraron que el 56.5% de los trabajadores percibieron un nivel alto de clima organizacional y un desempeño laboral bueno en la dimensión estructura-responsabilidad; el 51.9% presentó resultados similares en recompensa-desafíos y el 48.1% en relaciones interpersonales. Asimismo, se encontró una relación estadísticamente significativa entre estas dimensiones y el desempeño laboral (p=0.000). Por el contrario, las dimensiones estándares-conflicto e identidad no evidenciaron asociación significativa con el desempeño laboral (p=0.109 y p=0.189, respectivamente). Se concluyó que el clima organizacional se relacionó significativamente con el desempeño laboral en las dimensiones estructura-responsabilidad, recompensa-desafíos y relaciones interpersonales de los trabajadores administrativos del Hospital Amazónico de Yarinacocha.