Browsing by Author "Alvis Guevara, Susana"

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    Relación entre el cuidado de enfermería y satisfacción de los pacientes atendidos en el Servicio de Emergencias del Hospital Regional Honorio Delgado, Arequipa 2025
    (Universidad Nacional de Ucayali, 2026) Alvis Guevara, Susana; Torres Vargas, Eldalaine
    La presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre el cuidado de enfermería y satisfacción de los pacientes atendidos en el servicio de emergencias del Hospital Regional Honorio Delgado, Arequipa 2025. La metodología fue de enfoque cuantitativo de tipo básico y nivel descriptivo-correlacional, de diseño no experimental transversal. La muestra estuvo conformada por 384 pacientes. Los resultados evidenciaron que el 55.2% de la muestra refiere un nivel medio de cuidado de enfermería, siendo la dimensión accesibilidad la más baja con un 47.4%; además un 64.1% percibe un nivel medio de satisfacción, donde un 61.5% refería un nivel medio de satisfacción con el servició confortable. Asimismo, se estableció una correlación positiva y estadísticamente significativa (rs =.632, p<.05) entre el cuidado de enfermería y cuidado del paciente; del mismo modo, se determinó que la satisfacción del paciente se relaciona positiva y significativamente (p<.05) con todas las dimensiones del cuidado de la enfermería. Finalmente se concluye que, a medida que mejore la percepción sobre el cuidado brindado por el personal de enfermería, también aumenta el nivel de satisfacción de los pacientes.