Browsing 1. Tesis Pregrado by Subject "Satisfacción del usuario"

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Biblioteca de infraestructura de tecnologías de información ITIL v3 para la gestión de servicios tecnológicos en la Dirección Regional de salud de Ucayali

Lopez Rivera, Nestor Daniel; Prado Lorenzo, Yimi Saul (Universidad Nacional de UcayaliPE, 2023)

La investigación está enfocada en el desarrollo de las buenas prácticas a través del uso del ITIL v3.0 para la gestión de servicios tecnológicos en la Dirección Regional de Salud de Ucayali, para poder brindar un buen ...
Gestión de Servicios Públicos y Satisfacción del Usuario en la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2020

Villalobos Vasquez, Edin Abel; Yalta Duran, Jorge Luis; Zegarra Matute, Sandy Valeria (Universidad Nacional de UcayaliPE, 2022)

Este estudio estableció como objetivo general determinar el nivel de relación que existe entre la gestión de servicios públicos y la satisfacción del usuario en la municipalidad provincial de Coronel Portillo, 2020. Tuvo ...
Liderazgo ejercido por el profesional de salud y la satisfacción del usuario en el centro de salud 9 de Octubre Pucallpa - 2015

Castro Ramirez, Maria Yesenia; Diaz Tabory, John Piter; Tacuchi Lopez, Juan Francisco (Universidad Nacional de UcayaliPE, 2017)

Los resultados reúnen información importante y relevante sobre el liderazgo del profesional de salud, se sistematizo diferentes teorías, para poder brindar un concepto definido del tema, además conocer si existe liderazgo, ...

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