Ormeño Carmona, Pedro JuliánValera Garcia, Kattya Elizabeth2026-03-162026-03-162024Solicitud URLhttps://hdl.handle.net/20.500.14621/8387Mas info repositorio@unu.edu.peEl presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la gestión administrativa y la calidad del servicio al usuario que aborda en un periodo de cambios de tipo económico, social y político para mejorar la productividad de los trabajadores. Es plantear estrategias para mejorar la Calidad de Servicio, cambiando el pensamiento tradicional y obsoleto, para aceptar los cambios que se están operando dentro de la institución y se logrará un mejor servicio a la comunidad.spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Gestión administrativacalidad del servicio al usuarioGerencia Publicainfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02