Abstract:
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo establecer qué relación existe entre liderazgo directivo y calidad de servicio en la concepción de los padres de familia de la Institución Educativa Particular Sollertia, Pucallpa, Ucayali, 2018. El estudio fue de tipo explicativo, diseño correlacional, basado en el método inductivo-deductivo; con una población del 100% de padres de familia de la Institución Educativa Particular Sollertia, siendo de 344 unidades y la muestra estuvo conformada por el 30% de padres de familia, es decir, 103 unidades. Los resultados mostraron que, existe relación significativa entre liderazgo directivo y calidad de servicio en la concepción de los padres de familia de la Institución Educativa Particular Sollertia, Pucallpa, Ucayali, 2018.
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